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브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구, 명지대학교 대학원 : 서 울, 2002
·윤태환 저, 외식기업의 서비스마케팅믹스성과와 지각된 가치 및 충성도와의 관계강원대학교 : 강원도, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 믹스
2. 외식기업의
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기업분석
Ⅱ. 존슨앤드존슨의 기업분석
Ⅲ. 닛산의 기업분석
1. 닛산
2. 연혁
3. 시장 상황
Ⅳ. 도요타의 기업분석
1. 공식화
1) 도요타의 공식화 상태
2) 평가
2. 집권화
1) 도요타의 집권화 상태
2) 평가
Ⅴ. 경동보일러의 기업분석
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브랜드 차별화 전략
-대 고객 서비스의 3가지 키워드 - 구체화/표준화/유연화|작성자 김도균 Ⅰ.서론
1.호텔 서비스
1) 서비스의 개념
2) 호텔 서비스의 특징
3) 호텔기업의 서비스 품질
4) 호텔 서비스 품질관리
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기업 위기관리(Crisis Management) 전략에 관한 연구, 한국기업경영학회 Ⅰ. 기업 위기관리(리스크관리)
1. 위기의 인식
2. 정보수집 및 분석
3. 마이너스정보의 적극 수용
Ⅱ. 기업 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)
Ⅲ. 기업 경영관
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기업의 브랜드 아이덴티티와 브랜드 전략에 관한 사 례 연구/성균관대 경영대학원/2003
- 엄진경/소비자 감성변화에 따른 스포츠 브랜드 차별화 전략에 관한 연구/세종대 대학원 /2003
- 강성호/스포츠를 이용한 마케팅 사례 연구/경희대 체육대
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서비스)의 정의
3.블로그(Blog)
4.SNS(Social Networking Service)
5.콘텐츠 커뮤니티(Contents Community)
6.팟캐스팅(Pod Casting)
7.위키(Wiki)
8.위젯(Widget)
9.마이크로블로그(Micro Blog)
10.마케팅 툴로써 SNS가 각광받는 이유
11.마케팅 툴로써 SNS의 활용 현황
12
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서비스의 효과측정
Ⅳ. 기업브랜드의 효과측정
1. 브랜딩 의사결정 과정
2. 브랜드 확장 효과와 반향 효과
Ⅴ. 인적자원개발의 효과측정
1. Level 1(Reaction : 반응)
1) 개요
2) 평가의 가이드라인
3) 유의점
2. Level 2(Learning : 학습)
1) 개요
2)
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Project Background & Direction
2. Market Trend Analysis
시장 분석
자사분석
경쟁사 분석
제품 분석
SWOT 분석
소비자 분석
3. Brand Naming Strategy
Target
Concept
Positioning
Name spectrum
Name concept
Key-word
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산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000
고객만족과 고객 추천지수 - 황봉현, ㈜CNP 홀딩스 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P 분석
7. 할리데이비슨 경영전략
8. 성공요인분석
9. 향후전략
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서비스품질이 종업원만족 /고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널
* 김유경(2002), 소비자-브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구
* 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사
* 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략,
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