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행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체
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행정연구원.
임승빈 (1998). 행정과 NGO간의 네트워크 구축에 관한 연구. 한국행정연구원.
정진호오연천곽채기 외 (1995). 기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의
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행정학보」.
이은재(2003), 정책집행에 있어 공무원의 순응확보방안에 관한 연구 「연구보고서」, 108. 한국지방행정연구원.
현대경제연구원 역(P. Drucker et. al., 저), [성과측정], 21세기북스, 1999. I. 서론
II. 본론
제1절. 인재양성에 영향
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경제적 효과와 과제” , 한일 FTA 세미나 자료, 2003.
김동만, “자유무역협정(FTA)와 한국에의 정책적 합의” , 중앙대 『중앙행정논집』, 제16권 제2호.
김양희, 『한 · 일 FTA 논의 현황과 주요현황』, 대외경제정책연구원, 2002.
김윤선, 『한 · 일
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경제협력:통합의 첫걸음 , 안충영ㆍ이창재 엮음, 박영사, 2003. 12.
배종렬, "대외부분의 개혁과제", 조명철 외편, 북한경제개혁의 추진현황과 남북한 및 국제사회의 역할 , 정책연구 03-14, 대외경제정책연구원, 2003. 12.
백학순, "김정일위원장의
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