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항공사
. 기업특성 : 14,000명 직원규모
. 각각의 훈련부서가 독자적으로 훈련 필요성 분석
- 인력개발활동들이 사업에 미치는 영향과 효과성을 측정하는 기제 활용
- 승무원들에 대한 통합관리체계, 컴퓨터 훈련을 위한 훈련기록 체계, 경영개
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승무원이 좌석 위의 짐칸에 숨어 있다가 승객을 놀라게 한다거나 축제일 날에는 그에 걸맞은 복장으로 기분을 더해주는 등 다양하다. 이는 다른 경쟁사들이 흉내를 내기 힘든 ‘사우스웨스트 에어라인’만의 독특한 서비스로 이미 정평이 나
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향상을 위한 멘토링 기법
2. 멘토링 프로그램 성공전략 및 방안
ⅩⅠ. 멘토링 활용 기업 사례
1. 포스데이타
2. 더글라스 항공
3. 몬트리올은행
4. 휴렛패커드
5. 소니
6. 델타항공(Del Air Lines)
7. 삼양
8. 숙명여자대학교
ⅩⅡ. 결 론
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대한 꾸준한 노력(신세계)
본사에서의 지속적인 지원이 있기 때문에 앞으로의 발전가능성이 열려 있다.
③ 늘어나는 서울지역의 Business 고객 수
한국 경제의 글로벌화로 글로벌 비즈니스맨들이 한국에 대거 몰려들기 시작
④ 내국인의 여가
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2. Fun Management의 사례
3. Fun Management의 성공사례
-사우스웨스트항공
-주켄 공업
-두산그룹
-크라운 해태과자
4. Fun Management의 효과
5. Fun Management가 추구하는 기본 철학
6. 앞으로 Management에 대한 나의 생각
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승무원 팀 조직의 특성상 외향성 척도가 높다는 것은 마이너스 요인!
+검사 결과에서 발견하게 된 High Performer의 중요한 특성 :
High Performer 는 신경증 척도가 Low Performer에 비해 현저히 낮다.
신경증 척도가 높은 사람들의 특징: 정서적으로
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2. 조사계획 및 방법.
3. 나의 직업을 찿아서(탐구대상).
스튜어디스(객실승무원)의 역할과 소임.
4. 스튜어디스(객실승무원) 상세조사.
항공사별 모집요강과 승무원으로서의 자질.
5. 직업을 찾으며 알게 된 점(마무리).
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1. 객실승무1급-수석사무장
2. 객실승무2급-선임사무장
3. 객실승무3급-사무장
4. 객실승무4급-부사무장
5. 객실승무5급-승무원
6. 객실승무6급-승무원(2년졸) 1. 객실업무현황소개
2. 객실업무 소개
3. 객실업무 경영전략
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객실승무원이 되고 싶은 이유와 이를 이루기 위한 본인의 노력을 작성해주세요.
2. 진에어 객실승무원에게 가장 중요한 핵심 역량이 무엇인지 설명하고 이와 관련된 본인의 경험을 작성해주세요.
3. 최근 진에어와 관련된 소식 하나를 정해
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항공운송산업의 경쟁은 항공사의 하드웨어적 측면인 기내의 편리성과 최첨단 항공기부문에서는 모두 비슷할 것으로 예상되기 때문에 인적서비스 부문 즉, 객실승무원의 친절함과 예절에 대한 의존도가 더욱 높아질 것이라 생각된다. 한국표
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