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하는 고객들로 하여금 그 사이트에 대한 호의적인 인상을 남겨주게 되고, 이렇게 호의적인 인상을 받은 고객들은 그 사이트에 재방문하는 경향을 보인다. 이런 측면에서 봤을 때 Design 측면은 중요하다. 대한항공의 디자인은 매우 기능적으로
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tion은 활성화되지 않았다. 소비자 개인에 맞는 정보를 제공하고 그렇게 개개인 소비자에 맞는 정보를 제공하기보다는 일괄적으로 모든 방문자에게 같은 정보를 제공하고 있다.
대한항공은 서민적 분위기에 가까운 디자인으로 친근한 느낌을
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채용 절차
회사가 요구하는 기본 요건의 충족 여부를 심사.
외국어에 대한 자격 요건을 계속 강화
인성/적성 검사를 통하여 조직적응가능성 판단
면접위원과의 직접 communication을 통한 심사
대한항공 직원으로서의 적합성 여부 판단
면접
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항공권의 가격이 적지 않기 때문에 소비자들이 예약·발권·결제까지 하는 경우가 많지 않고 항공사의 온라인 카드 가맹, 운임변동사항을 적용하는 시스템 내부 점검 요소들에 대한 완벽한 보완 등의 숙제도 남아있다. 현재 문제점들을 보완
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1. 기업소개
연혁
1969. 03 국영 대한항공공사에서 민영 ㈜ 대한항공 출범
1998. 02 비빔밥 기내식 대상 머큐리상 수상
2000. 06 Global Alliance “Sky Team” 출범
2005. 09 객실 승무원 신 유니폼 착용
2006. 03 비빔국수 기내식 대상 머큐리상 수상
비전/
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항공 서비스의 특징
- 총괄적인 전 서비스 과정이 한 개의 제품으로 제공 되는 포괄적인 의미
항공 서비스의 범위
- 판매/예약부터 목적지까지의 전 단계
2. 기업의 비전 및 미션
대한항공의 기업 비전
To Be Respected Leader In World Airline Communit
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대한항공 국제선을 이용하시는 고객에게 편의를 위한 제도. 사전에 원하시는 상품을 예약 결제하면, 탑승하시는 기내에서 사전 주문 상품을 정확하고 편리하게 구입할 수 있음.
항공기 좌석 앞부분에는 기내 면세품 판매 책자가 있다. 그 카
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항공산업의 특징
1. 다양한 연계사업
2. 환경에 민감
3. 고비용, 고부가가치
4. 경쟁의 심화
5. 기술 연구 지식 집약적 종합 기계산업
6. 국가 위상 및 자주국방과 직결되는 전략적 중추산업
대한항공(Korean Air)
1967년 대한국민항공사(KNA)
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대한항공 SWOT 분석
1) Strength (강점)
- 많은 수의 항공기확보
- 국제적 인지도
- 강한 동맹체 구성
- e-business 대상 수상
2) Weaknesses(약점)
- 안정성 인식이 낮음
- 경쟁사의 비해 비싼 가격
- 국내시장에서의 낮은 선호도
3) Opportunity(기회
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대한항공은 사회적 책임의 중요성을 인식하여 이윤추구 뿐만이 아니라 사회의 구성원으로서 사회에 보탬이 되는 역할을 수행하고 있습니다.
<사회공헌 활동>
\'고니회\' 봉사활동
여승무원 친목단체인 ‘고니회’는 병들고 갈 곳 없는
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