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유머성
4) 탁월한 리더십
(1) 직원만족
4. 사우스웨스트 방식
5.. 내가 Marketer의 입장에서 생각해 본 마케팅 전략
1) fun 마케팅
2) low cost line 의 경영전략
3) PR
4) CS(Customer Satisfaction)
5) 벤치마킹
6.결론
7.참고문헌
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항공 서비스의 주 수요층으로
성장 가능성 → 잠재 고객층
활발한 정보 교환 → 버즈 마케팅(Buzz Marketing) 효과
이미지 중시 / 자신만의 개성을 중시 / 가격 민감도 높음 기업소개
시장변화 분석
SWOT분석
STP전략
4P전략
마케팅 전
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항공 기업 내외부적인 환경 분석
3. SWOT 분석
강 점 (Strength)
약 점 (Weakness)
기 회 (Opportunity)
위 협 (Threat)
4. S T P 분석
시장세분화 (Market Segmentation)
표적시장의 선정 (Targeting)
포지셔닝전략 (Positioning)
5. 마케팅믹스
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항공사 직원이 지각한 공익마케팅 및 기업이미지가 조직 몰입에 미치는 영향 - 정지연, 이형룡, 우상철, 관광연구저널, 2005
농산물유통에 대한 그린마케팅전략의 도입을 위한 시론 - 김호, 한국식품유통학회, 2004
소비자의 태도와 브랜드 이미
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항공으로 꾸준히 성장하던 SWA이 어떠한 해결책을 가지고 나올지도 한번 생각해 볼만한 문제가 될 것 같다.
1. 참고문헌
1)성공기업의 남다른 경영 이념-(50대 초우량 기업들의 경영 이념 실천 사례집)
패트리샤 존스.래리커해너 지음(김인경 옮
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대한 대비 1. 서비스 마케팅 이해를 위한 3가지 개념
2. 서비스 마케팅믹스에 대해
3. 서비스의 특징
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 스타벅스 사례
(2) CGV 사례
(3) 에버랜드 사례
(4) 제주항공 사례
(5) 아웃백 사례
(6) 롯데자이언츠
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항공사를 이용하는 것이다. 출장을 자주 가는 승객들의 회사와 연계하여 그 회사의 승객들이 이 항공사를 이용하면 할인해 주는 마케팅 전략을 실행하는 것이다. 그 회사의 모든 출장사원들은 꼭 사우스 웨스트 항공을 이용해야 한다는 전제
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없으며 바로 싱가포르항공이 다른 항공사와 차별화되는 강력한 경쟁우위인 셈이다. 서론
싱가폴 항공 연혁 및 소개
본론
1. 싱가폴 항공 SWOT 분석
2. 서비스 마케팅,전략적 제휴
3. 싱가폴 항공 5P 분석
결론
1.싱가폴 항공 성공 요인
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통한 기업문화의 구축
2) 다양한 정보 제공
3) 가정을 보살피는 회사
3. 성공요인 및 위험요인
(1) 성공요인
1) 비용 차별화 전략
2) 인적자원경영
3) 다양하고 기발한 마케팅 전략
(2) 위험요인
4. 인적자원관리 모델
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항공 기업소개
2. 항공서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성
3. 저가항공사의 서비스분석
4. 한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
마케팅믹스 전략
5.사우스웨스트사항공 성공사례연구
SWA에 대한 세상의 평판
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