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항공료
2) 타사보다 높은 운행 빈도
3) 가장 빠른 단거리 point-to-point 직항 노선
(3) 고객만족
2. 인적자원관리
(1) 롤모델
1) 관리자의 리더십 강화
2) 조화를 강조하는 조직
3) 갈등 해소
4) 유연성 있는 직무
(2) 인사
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사우스웨스트 프랙티스들이 어떻게 서로를 강화하는가
Ⅳ. 조직행동론관점에서 본 SWA 조직문화
1. 피그말리온(Pygmalion)적 인재관리
2. Two Factor Theory
3. Job Enlargement and Enrichment
4. Swam Intelligence
5. 겅호(Gung-Ho)
6.Group Cohesiveness
7.Developin
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사우스웨스트항공 --------------------------------------10
Ⅲ. 결론 및 시사점 ---------------------------------13
1. 기업차원의 스트레스 관리가 필요한 이유---------------------13
2. 기업차원의 스트레스 관리 방안 ---------------------------14
참고문
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southwest.com (사우스웨스트항공 홈페이지)
http://www.singaporeair.com (싱가포르항공 홈페이지) 제Ⅰ장 서론
제Ⅱ장 본론
제1절 기업문화란 무엇인가?
1. 기업문화의 개
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항공 기업소개
1) 사우스웨스트항공 (Southwest Airline) 기업개요
2) 연혁
2. 사우스웨스트 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
II. 본론
1. 사우스웨스트 항공 기업내부분석
(1) 내부자원분석
(2) 조직
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조직문화를 구축하고 있다. 또한 다양한 인종의 종업원들을 세심히 배려하는 것도 특징이다. 이중하나는 ‘다양성 여행(Diversity Jourmey)\'이라는 독특한 시스템이다. 2개 국어 구사자가 채용 인터뷰를 맡는다든지, 사내 뉴스레터를 영어와 스페
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행동이라고 하였으며, 송용섭(1990)은 개인, 집단, 조직 등 의사결정 단위가 그들의 욕구충족을 위하여 재화나 서비스를 획득, 사용, 처분 사용하는데 따르는 의사 결정 과정에서 나타내 보이는 정신적, 육체적, 행동과정이라고 정의하였다.
이
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항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교 연구”, 경기대 관광전문대학원.
석사학위논문. 2004
김영철. “호텔항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연
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항공
예문6>조흥은행
예문7>한국가스공사
예문8>한솔섬유
예문9>대우건설
예문10>에스오일
예문11>삼성SDI
예문12>삼성SDI -2
예문13>LG건설
예문14>현대 중공업
예문15>LG전자
예문16>LG전자-2
예문17>POSCO(포스코)
예문18>현대 모비스
예문19>LG
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조직문화가 조직유효성에 미치는 영향: 벤처 기업을 중심으로\', 서울:동 국대학교, 2002
<단행본>
가재환 외, ‘21세기 조직행동론 = 21世紀 Organizational behavior’, 서울 : 형설출판사, 2007.
강응오, 『조직개발론』, 법경출판사. 1987
김선동, “
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우 평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다.
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조직 문화를 만드는데 힘쓰고 있습니다.
24. 제주항공 객실승무원으로서 본인의 핵심 가치는 무엇인가요?
저의 핵심 가치는 ‘책임감’, ‘배려’, ‘도전 정신’입니다. 고객과 동료에 대한 책임감으로 안전과 서비스에 최선을 다하며, 다양
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조직이 비교적 명확한 기준과 원칙을 가지고 안정적으로 목표를 향해 나아갈 수 있도록 방향성을 잡아주는 타입
(10자)
3-2. 위의 항목(A~F)을 선택한 이유는 무엇인지, 본인의 성격 및 경험에 빗대어 자유롭게 서술하여 주십시오. (최소 300자,
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항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오. (600자 이내)
▢ 다양한 국가의 문화를 배우고, 이해하는 것
5. [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서
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행동을 한 경험을 말해보라.
항공권이 생긴다면 어느 나라에 가보고 싶은가?
기내 위급상황 대처방법은?
스마일의 정의를 내린다면?
당사 업종 우량 기업은?
화장은 자신이 직접 했는가?
승무원이 되면 가장 먼저 가고 싶은 나라는?
고객 감동
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