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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의.
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장
□ 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
- 고객을 유지촹차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖지 않도록
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에뛰드 하우스 - 알맹이 없는 마케팅으로서의 CSR
③ 산업분류별 CSR
④ 풀무원- 부질없는 CSR
2. 진정성을 지닌 CSR
① 현대카드
② TOMS SHOES
③ THE BODY SHOP
Ⅳ. CSR의 방향과 CSV개념 도입의 필요성
Ⅴ. 질문 & 답변
Ⅵ. 참고문헌
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정보시스템은 기업체의 운영절차를 주로 지원하기 위해 구축, 운영되어 왔으 나 데이터 웨어하우징과 데이터마이닝은 조직의 정보를 완전히 새로운 방식으로 접근 하여 전략의 원천으로 바라보게 하고 있다.
7. 데이터 마이닝의 성공요건
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정보가 공유되는 인터넷 문화에서 대중지향의 광고나 홍보보다 소위 개인간의 입 소문이 더욱 큰 위력을 발휘하게 되기도 한다.
아이리버는 World Class의 브랜드를 지향하지만 최고나 최강의 고전적목표를 추구하기 보다는 오히려 가장 사랑
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정보가 공유되는 인터넷 문화에서 대중지향의 광고나 홍보보다 소위 개인간의 입 소문이 더욱 큰 위력을 발휘하게 되기도 한다.
아이리버는 World Class의 브랜드를 지향하지만 최고나 최강의 고전적목표를 추구하기 보다는 오히려 가장 사랑
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장
http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에서
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정보기술을 이용하여 고객정보를 전략적으로 활용할 필요성이 대두되었다.
기업의 마케팅 및 판매 형태에 있어서도 1970년대 기업이 대량생산을 하며 상품을 공급한 시대의 대량 마케팅(Mass Marketing)에 익숙해져 있는 기업은 고객에 대해 더
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신용카드 번호와 1800만 개 이상의 이메일 계정을 찾아내었는데, 해커 사냥꾼이라는 별명을 갖기도 하였다. 우리나라에도 해커를 잡아내는 제도적 뿐만이 아닌 정부가 나서는 동적인 활동이 필요하다.
마지막으로 G마켓과 옥션으로 양극화된
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동아일보 정보화 장관 MVP 김성훈 농림 /137
언론과의 만남
서울신문 교수로 NGO활동
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