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더불어 인터넷 시장의 흐름을 살펴보았다.
우리만이 아닌 세계가 하나의 시장 안에서 경쟁우위를 통한 고객을 끌어낼 수 있는 가치를 제공할 수 있도록 마케팅 전략을 전개해 나가야 할 것이다.
급격히 변화되고 있는 환경적 변화, 고객 취향
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신용카드 매출전표 접수 등 다수 업무에서 민간 금융 기관과 업무 제휴를 맺고 있으며 이 영역은 더욱 확대될 것으로 보인다.
참고문헌 및 사이트
www.koreapost.go.kr
www.kisdi.re.kr
우편산업 중장기 발전전략
시장 세분화를 통한 우편시장 전망
우
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신용카드 고객 대상으로 국제택배 요금 10%할인 및 무이자 할부 혜택을 제공하고 있다.
⑥ VISA 제휴
VISA 카드 고객 (Platinum, Signature, Infinite) 대상으로 익일택배 25%, 골프택배 왕복 10% 할인과 더불어 인천공항 포장/보관서비스 15% 할인을 제공하
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더라도 아껴 써라. 규칙5는 대출이 필요할 때를 대비해 신용을 쌓아둬라! 규칙 6은 보험으로 질병, 화재, 불시의 사고에 대비하라 규칙 7은 사망보험금이 아내에게 일시적으로 지불하게 하지 마라, 규칙 8은 자녀들에게 돈에 대한 책임감을 교
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더 나은 기업으로의 변화를 모색하기 위해 CRM을 구축한다면 향후 선두기업으로 진입할 수 있는 원동력이 될 것이다. 1. CRM의 필요성과 목적
2. CRM이란 무엇인가?
3. 기존 마케팅 방식의 한계점
4. CRM의 필요성
5. CRM 필요성에 대한 결론
6.
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2. 데이터웨어하우스
3. OLAP
Ⅱ. 데이터의 종류
1. 거래데이터
2. 고객 프로파일링 데이터
3. 설문데이터
4. 관찰데이터
5. 텍스트 데이터
Ⅲ. 데이터마이닝 작업유형 및 활용
1. 분류규칙
2. 예측작업
3. 연관규칙
4. 군집화
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더욱 치열해지며, 정보기술의 활용경험을 통해 보다 세련된 이용자로부터 제기되는 다양한 요구에 부응하기 위해 우정서비스의 내용과 질을 한층 향상시킬 필요성이 강화되고 있다.
그러나 반면 계층적이고 관료주의적 접근은 아직도 경영
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조회가 가능하다.
(주문, 배송시작, 배송 4일 후 CJ MALL에서 진행상황을 알려주는 메일과 휴대폰 문자메세지를 보내준다.)
배송비는 일부 특수 경우를 제외하고는 모두 무료배송이다.
4) 송장에 있는 바코드를 이용하여 대규모 터미널, 대리점
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하우스집, 움막, 동굴 등에서 사는 사람
지역사회개발 금융기관
°지역사회도 투자로 변화시킬 수 있다
지역사회개발 은행이나 신용조합을 이용하면 됨
°지역사회개방 금융기관(CEFI)의 종류
CDFI = Community Development Financial Institution
1st 방법: 지
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
<참고 문헌>
☞ 고객 관계 관리 CRM, 한동철, 우용 출판사, 2001
☞ CRM 구축 방법론, 김지은, 민컴 출판사, 1999
☞ CR
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