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신용능력을 판단하기 위해 쓰이는 지표입니다. 즉 수치가 높을수록 기업의 재무유동성이 크다고 볼 수 있는 것이죠. 대한항공과 아시아나 항공의 재무분석 및 비교
1. LIQUIDITY (Current ratio, Quick ratio)
- 유동성 (유동비율, 당좌비율)
2. CAP
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신용카드 번호 및 유효기간을 여행사의 요구에 따라 맞춤형 마스킹(Masking) 처리가 가능하도록 하는 기능을 추가했다. 또 홈페이지 상에서는 회원가입시에 개인정보 취급방침에 대한 동의사항이 회원약관에 포함돼 있던 것을 별도로 분리해
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항공사를 이용하게 하는 효과를 낳을 수 있을 것이다. 더불어 다른 승객들은 소란이 줄어들어 편안한 여행을 할 수 있게 될 것이다.
5. 생일 / 기념일 이벤트 실시
기내에서 특별한 날을 맞이하는 고객이 있을 것이다. 대외적으로 홍보를 하여
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항공권 제공
- 때때로 인터넷으로 항공권 구입 시 더블 마일리지 제공
- 인터넷 경매제도 도입
- 온라인 광고와 다양한 이벤트 통해 인터넷 참가자들에게 경품 제공
→ 고정 고객 확보에 유리함
결 론
현시대의 최고의 교통수단은 항공편이
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항공사 내지는 범세계적 항공사와도 제휴 관계를 형성하게 된다. 기술과 경쟁 면에서 열세인 항공사들은 전략적 수단을 통해 기술과 경쟁력을 확보하고자 하며 지역시장에서 선도적인 기업들은 더 높은 경쟁우위를 획득하기 위하여 전략적
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항공은 홈페이지를 구축하여 온라인 예약 서비스를 비롯한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이러한 사이버 마케팅을 운영하기 위해서는 전자 상거래 보안 장치를 강화하여 안전성을 보장해야 하며, 신용카드나 계좌이체를 통한 결제 방법을
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더 개선해 나간다면 기업 발전에 도움이 될 것이다.
또한 항공사간의 서비스 경쟁이 워낙 치열하기 때문에 진짜 감동적인 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 이러한 감동적 서비스를 제공하기 위해서 주요 고객과는 개별 인사를 나누고, 고
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펼치고 있습니다. 대학생과 초등학생을 대상으로 실시해온 ‘승무원 체험교실’과정의 수료자도 1000명이 넘습니다.
이상으로 아시아나항공의 고객만족경영사례였습니다. 굉장히 많은 CMS가 있어서 더 관심이 높아졌고 꼭 우리 회사가
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항공대학교
구학서(2000. 7), 「한국형 할인점의 성공전략」, 신세계 백화점
대한상공회의소(2001),「소매업 경영동태 조사보고」, 대한상공회의소
박상욱(2001. 7), 「커지는 파이, 국내 할인점 시장」, 한국신용정보
정연승(2001.11), 「국내 할인점
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항공 예약/발권 시스템 렌터카 예약 시스템 호텔 예약 시스템 크루즈 예약 시스템
2. Worldspan 지원 유틸리티
1) Go!FM
ㆍPNR 여정 분석 후 팩스 및 이메일 발송
ㆍ이메일 및 여정 발송 결과 실시간 조회 기능
ㆍ신용카드 승인 기능 및 당일 결제 취
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