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(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 이마트24 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 이마트24 향후전략 제언
(1) 이마트의 브랜드이미지 활용
(2) 가맹주 친화정책
(3) 무인편의점의 상용화
8. 미래전망
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기업의 CRM 도입 사례
제 3 장 고객관계관리(CRM)을 구축한 호텔 사례 분석
1. La Mansion del Rio 호텔
2. W호텔
3. 메리어트 호텔
제 4 장 고객관계관리(CRM)의 문제점 및 발전방향
1. 고객관계관리(CRM)의 문제점
2. 고객관계관리(CRM) 발전방향
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기업의 소프트웨어적인 측면의 우월성을 감당할 수 없기 때문에 시대의 흐름에 따른 것으로 볼 수 있다. 21세기는 정보전쟁의 시대이다. 기업의 최대의 무기는 정확하고 빠르며, 희소성이 있는 정보이다. 호텔기업에도 예외의 상황은 적용될
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기업변신으로 기업의 국제화를 적극 도모해야 할 것이다.
▶ 참고자료...
롯데칠성홈페이지 http://company.lottechilsung.co.kr/
ISO 코리아 경영연구소 http://www.iso-korea.com/
전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr
한국신용정보 평가요지 http://www.nice.co.kr
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기업의 현주소를 말해달라
Q3) 세스코 만의 기술 노하우는 무엇인가?
Q4) 서비스 Delivery 시스템에 관해 얘기해 달라
Q5) 세스코는 고객 만족경영을 원칙으로 하고 있으며 특히 세스코의 홈페이지는 팬클럽이 생길 정도로 유명하다. 세스코가
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기업은 모두 동종 업계를 선도하고 있다.
두 번째로 재무구조가 1등인 기업이다.
IMF 당시 우리나라의 국가 신용도가 BB+ 수준이었을 때 롯데의 기업신용도는 AAA수준이었다. 당시의 삼성전자 등 내로라하는 기업들도 당시엔 연 30~40%의 고금리로
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hotel.com 이다.
많은 호텔들의 홈페이지를 가봤지만 조선 호텔이 가장 잘 되어 있다고 생각해서 조선호텔을 조사하기로 했다.
내가 왜 조선호텔이 잘 되어있다고 생각했냐면 그것은 아주 자세히, 홈페이지만 봐서도 고객들이 호텔의 정보를 쉽
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
참고자료
호텔경영학개론 -전원배
관광사업론-이봉석 외10명
호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
호텔경영
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정보포털 globalwindow 홈페이지, 김명신, 2013.07.24
- LG패션, [CHINA REPORT] LG패션, 中 마켓 진출 현황은, 패션지오, 2013.01
- “그룹 자금줄 이랜드월드, 흔들리는 신용등급“, 자본시장미디어 더벨, 한희연, 2013.09
- 29p. 주요 재무재표 출처:한국 신용평
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기업의 하이테크 마케팅 도입 사례에 관한 연구, 경남대학교
김현주(2002) : 마케팅믹스와 호텔상품 속성간의 관계 연구, 동아대학교
김본수 외 1명(2010) : 중소제조기업의 해외진출 마케팅 성과에 관한 연구, 인하대학교경영연구소
노경석(2010)
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