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정보통신기술이 개발됐기 때문에 고객관계 마케팅이 가능한 반면 고객의 요구와 기대치가 크게 달라졌다고 볼 수 있다. 또한 현대 사회는 시장의 글로벌화로 산업 간 영역 붕괴와 규제 완화 흐름으로 기업 간 경쟁이 더욱 치열해지고 있다.
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기업의 경영에도 영향을 끼치고 있습니다. 4차 산업혁명의 대표적인 기술 3가지 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷은 기업의 경영정보시스템과 접목시켜 스마트경영정보시스템을 구축할 수 있게 되었습니다. 사물인터넷으로 직원들의 업무를
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기업의 정보화와 윤리성에 대한 사례
6.기업윤리의 문제점 해결방안
1). 기업윤리의 상호보완적 해결
2). 윤리경영에 대한 올바른 이해가 우선
3). 성과 평가 시스템의 정비가 필요
4). 조직 문화로 체계화되어야
5). 최고 경영자의 리더십과 의지
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1. 서론
현대 비즈니스 환경에서 정보기술은 기업의 경쟁력을 형성하고 결정하는 중요한 요소 중 하나로 자리잡았습니다. 정보기술의 효과적인 활용은 기업이 생산성을 향상시키고 고객 서비스를 개선함으로써 경쟁에서 더 나은 위치에 서
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더욱 기승을 부릴 것으로 예상된다.
3-3 과도한 트렌드 변화를 주제 : 정보사회에서의 기업과 소비자의 소통
1. 정보사회 이전의 기업과 소비자와의 관계
1-1. 수용자로서의 소비자
1-2. 단순생산자로서의 기업
1-3. 기업-소비자 간의 소
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정보사회의 기업윤리
Ⅲ. 기업윤리문화활동의 지향점 및 지원
Ⅳ. 우리나라 기업들의 분야별 윤리경영 실천 사례
1. 생산관리
1) PL 담당조직의 구성?운영
2) 제품 안전성의 검토
3) 과거 클레임 사례의 분석
4) 최고경영자의 지휘하에 추
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기업이 수행해야 할 과제가 있다. 그것은 바로 변화하는 고객과 시장을 파악해야 하는 것이다. 시장변화를 반영하지 못한 CRM 정보는 불필요한 정보가 될 것이다. 또한 고객확보, 상품뿐만 아니라 고객과의 모든 접촉에서 서비스를 제공해야
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더 큰 규모의 시스템을 필요로 해 연세의료원은 백오피스 제품에 목숨을 걸기 시작하고 93년도 부터는 C/S구조로 전환, 호스트 업무를 서버 체제로 변경하여 국내에서는 최초로 정보통신부와 한국통신의 협조를 얻어 초고속 선도망을 신촌 세
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기업들이 각자의 경영전략에 적합한 인재상과 인사관리방안을 도출하고 세계시장에서도 통용될 수 있는 인사시스템을 구축하는 것이 필요하다. 결국 경쟁력의 원천인 정보를 중심으로 인사의 기본 틀을 구축하되, 특이 우수인재의 기본 틀
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이 그들의 사업을 세계적으로 확장할 수 있게 해주었다.
이는 성장과 수익을 위한 새로운 기회를 창출했지만, 다른 문화, 법적 시스템 및 경제 환경을 탐색해야 하는 관리자에게도 새로운 과제를 제시한다.
기업들이 정보 기술에 점점 더 의
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