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도넛 시장
도넛시장에서의 경쟁자가 극소하므로 갖는 도넛시장의 잠재고객 확보
③ 원두커피 시장의 발전
경쟁자가 많은반면 잠재적 시장의 가능성 또한 많아서 이점을 가짐
④Take-out 문화 성장 추세
간단히 먹는 도넛과 커피라는 주제로 Take
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마케팅, 현재 진행 중인 차별화 마케팅 등 문의함 Ⅰ 던킨도너츠의 현황
1. 던킨도너츠란?
2. 던킨도너츠의 시장현황 & 경영성과
3. 던킨도너츠 매장의 분위기
Ⅱ 던킨도너츠의 경영전략
Ⅲ 던킨도너츠의 성공요인
Ⅳ 던킨도
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경영방침
5. 스타벅스 내부역량
1) SWOT 분석
2) 마케팅 전략 :기존의 4P에 People을 추가하여 5P를 주요 마케팅전략
3) 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 성공요인
1) 고독한 군중을 위한 제3의 장소(새로운 문화의 창조)
2) 경영자와 직원들의 신뢰
3
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마케팅을 실시하는 순서
1) 고객을 관찰하고 조사하는 체험 과정
2) 고객 체험의 데이터베이스(database)를 맺다.
3) 체험 마케팅의 발전 전략 계획을 초안한다.
4) 고객의 체험에 입각하여 기업의 서비스 과정을 개조한다.
5) 체험의
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브랜드(나뚜루)
2. 제품의 광고목표
3. 소비자 태도조사
1) 브랜드 인지도
2) 브랜드호감도
Ⅳ. 외식업 프랜차이즈 패스트푸드점(롯데리아)
1. 롯데리아 인사의 차별성
2. 표정
3. 왜 용모, 복장이 단정해야 할까
4. 서비스에 있어서 대화는
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경영원칙
1) 자신의 것으로 만들라 (Make it your own)
2) 모든 것이 중요하다. (Everything matters)
3) 놀라고 기쁘게 하라 (Surprise and delight)
4) 반대를 포용하라 (Embrace resistance)
5) 이웃에 봉사하라 (Leave your mark)
4. 스타벅스의 이미지 마케팅
1) 이미
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보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각해보기 (성공&실패)
- 신라호텔
- 베니건스
- CGV
- 던킨도너츠
- 까사안토니오 (이태원 이탈리안 레스토랑)
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서비스를 제공하도록 하는 것이다. 1. 스타벅스 기업소개
2. 스타벅스의 기업미션
3. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 스타벅스의 브랜드전략
5. 홍보전략
6. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
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회귀분석
6. 마케팅믹스 4P전략분석과 새로운 전략 제안
-기존의 미스터도넛이 시행하고 있던 4P 전략
Price
Place
Product
Promotion
-새로운 마케팅믹스 전략제안
Price
Place
Product
Promotion
- 기대효과
7. 결론
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도넛, 뚜레주르
3) 기타 사업환경분석
3. 내부환경분석 : 던킨도너츠 POS System
1) Pos 시스템 및 활용방식
2) 기타 유통정보시스템 및 활용방식
3) 문제점과 평가
Ⅲ. 구매욕구세분화, 표적 구매자시장, 유통목표 정립
1. 구매
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