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마케팅의 일환으로 고객들을 세분화하여 커피를 많이 소비하는 고객들에게는 멤버십제도를 통해서 이벤트형식으로 생일 날 커피 무료 쿠폰을 제공하거나 할인쿠폰을 주는 것도 하나의 좋은 방법이 될 것이다. 또한 특정 고객의 기호를 파악
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던킨 도너츠
던킨 도너츠 또한 프렌차이즈 창업의 하나이다.
던킨 도너츠도 전북대학교를 들어오는 입구에 있어서 사람들 눈에 띄어서 좋은 위치에 있다.
다만 길 바로 옆 이여서, 길이 밀릴 경우 시끄러운 소음이 유발될 수 있다.
5. 네오다다
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마케팅전략 = Marketing strategy / 안광호, 김동훈, 김영찬.
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화 / 하워드 슐츠, 도리 존스 양 공저 ; 홍순명 옮김
커피점으로 돈벌기 : 커피점 경영에 관한 수필식 실용서 / 이일안 지음
디자인 파워플레이 : 세계를
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마케팅을 해오고 있다. 던킨도너츠의 경우에도 스타벅스보다 20%가량 저렴하지만 맛과 질에서는 더 뛰어난 커피를 추구하고 있다. 가격은 고객의 구매의사를 결정짓는 중요요소이기 때문에, 기존의 고객들을 이들 경쟁업체에게 뺏길 가능성
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-연혁
-스타벅스 로고의 기원
-하워드 슐츠의 경영철학(Howard Schultz)
2. 본론
-마케팅 분석
(1) STP 분석
(2) 4P 분석
(3) SWOT 분석
(4) IMC 전략
-경쟁사 분석
(1) 던킨 도너츠
(2) 할리스 커피
3. 결론
-스타벅스가 나아갈 길
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- 던킨도너츠, 베스킨라벤스, 파스쿠치
3. 혼합CI
공동CI와 개별CI의 중간 형태
언어와 시각적으로 연결된 브랜드관리
일반적 브랜드파워 이용
동시에 고객계층별 개층 살려줌 - 호텔등 서비스업, 패션업에 적합한 형태
Ex)하얏트 호텔
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승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석한 Starbucks
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마케팅이 부족하여 일본 자동차 기업인 도요타와 렉서스가 가지는 것처럼 상호 보완적이면서도 확실히 분리된 차별성을 소비자에게 인식시키지 못하였다. 이것은 이미 막강한 시장 점유율을 가지고 있는 경쟁사들에 비해 이렇다 할 특징적
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비자 집단의 전형적인 한 사람으로써 나는 그만큼 사람들은 던킨 도너츠에 대한 브랜드 애착도가 강하다고 생각한다. 던킨 도너츠는 전 세계적으로 사람들이 선호할 수 있게끔 최고의 상품과 맛 종류로 까다로워지는 고개들의 입맛을 잡을
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Communication Target:20대 중반~20대 후반의 여성
친구를 만나기 위한 분위기 있는 카페를 선호하는
건강과 다이어트에 관심이 많은
샐러드나 빵으로 식사를 대신하는
브랜드와 유행에 민감한
디자인 제품을 선호하는
New Yorker를 열망하는
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