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델의 개발
2. 새로운 콘텐츠의 개발과 그에 대한 보호 조치
3. 브랜드 인지도 확립
4. 보안 문제의 해결
5. 다양한 인터넷 마케팅 전략
6. DB마케팅의 활성화
7. 효율적인 물류시스템 구축 지원
8. 쉬운 사용자 인터페이스 구축
제 2절 전자상
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델 컴퓨터의 시작
◎ 인터넷 점포
◎ 직판모델(Direct Model)
◎ 네트워크 조직
◎ 아웃소싱 전략
◎ 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스(Customization)
◎ 엑스트라넷을 통한 고객관리
◎ Dell Plus: 신뢰경영
◎ 지속적인 고객조사
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마케팅 전략이 IT기술과 결합한 것이라 할 수 있다.
표 2-1 CRM의 정의
출 처
정 의
가트너 그룹
신규 고객획득, 기존 고객유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적으로 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고 영향을 주기위한 광
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델 컴퓨터 회사의 근황
1993년 - 일본, 호주를 중심으로 본격적인 투자.
1995년 – 아시아태평양고객센터(ACPP)와 공장 설립.
1998년 – 중국고객센터(CCC) 설립.
2000년 – 직판 모델 수요의 충족 위해 마케팅, 재무, 생산, 관리 등 전 분야
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마케팅 전략이 정확했기 때문이라는 것이다. 1. 인터넷의 이해
2. 디지털 경제
2.1 디지털 혁명의 등장
2.1.1 디지털 혁명의 등장
2.1.2 디지털 혁명의 가속화
2.1.3 소비자 중심 경제
2.1.4 디지털 경제의 특성
2.2 가상 기업
2.2.1 가상이란
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전략 수립
ⅩⅢ. CDnow 사례 분석
1. 개요
2. 시장
3. 운영현황
1) 제품 제공업체 및 전략적 제휴업체
2) 공동구매
3) 지불
4) 구매방법 및 배달
5) 재고관리
6) 웹사이트 관리
7) 기타 수익
8) 주요 이용 고객
4. 마케팅
1) 베너광고
2) Return Po
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전략
Brand Portfolio Guideline
Brand Portfolio Management Approach
Brand Portfolio Management Tools
Brand Portfolio 전략 개발 프로세스
신제품 출시와 Brand Extension
Brand Extension
Case Study : Brand Extension
브랜드 확장의 혜택
브랜드 확장의 위험
브랜드 확장 전략 개
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델(Direct Business Model)을 지원하기 위해서 고객과의 커뮤니케이션 시스템을 구축했지만, 인터넷 비즈니스가 발전하면서부터는 고객과의 커뮤니케이션의 역할이 단순한 지원 시스템이라기 보다는 델 컴퓨터의 핵심 비즈니스 전략으로 자리잡게
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성장을 유도하기 위해 책임을 구체적으로 한정한다.
- 경영자들로 하여금 밀접하게 참여하게끔 만든다. 1. 서론
Dell 소개
IBM 소개
2. 본론
Dell의 전략 및 BCG&GE Matrix
IBM의 전략 및 BCG&GE Matrix
3. 결론
앞으로 나아가야 할 방향
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전략과 전략경영의 대가들, 비즈니스맵, 2010
한국세제연구회, 그룹경영과 업적평가 그 회계정보시스템, 2001
Dale Hunter, Stephen Thorpe 외 2명 저, 정혜선 역, 그룹 시너지 창출 퍼실리테이션, 시그마프레스, 2012 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 그룹경영의 마케팅
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