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점포망을 통한 서비스 이외에 인터넷 뱅킹 서비스 추가로 제공
나. 영업점포망 보유하지 않고 인터넷 서비스만을 전문으로 제공하는 인터넷뱅킹 전문 은행 방식 금융환경의 변화 흐름
금융환경의 패러다임
인터넷 금융의 정의 및
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제한된 마케팅 업무 영역 탈피
고객의 요구, 가치 신속 파악
통합 고객관계경영 모델 정의와 구성
고객가치 창출을 위한 전략수립
통합고객관계 경영체계 구축의 기대효과
패러다임 전환, 충분한 기간 필요
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점포가 안전하다
Ⅶ. 상권의 조사
1. 통계자료 조사
2. 상권형태 및 규모파악
3. 통행인구 조사
4. 통행차량 조사
5. 경쟁점포 조사
6. 상권의 향후 전망
Ⅷ. 상권의 측정
1. 정의
2. 의미
3. 상권 측정을 위한 확인 사항
Ⅸ. 결론
참고
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고객 분석 및 관여도
6. 시장 세분화와 표적 시장 선정
7. 자사 분석
8.차별화 전략 및 포지셔닝
9. 마케팅 전략
III. 중국시장 거시 환경 분석
1. 경제 환경
2. 정치 환경
3.사회, 문화적 환경
4.인구, 통계적 환경
5.중국 시장
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서비스의 제공이 미흡함으로써 한국인의 입맛에서 멀어지는 결과가 나타났다. 고객관계관리에 있어서도 BBQ와는 다른 프로세스, 즉 직접적이고 빠른 응답이 아닌 규격화되고 경직된 서비스를 유지함으로써 기존 고객의 만족도 또한 떨어지게
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고객에게 만족을 제공 한다\' , 무엇인가 이익을 보았다는 기분을 느낄 수 있도록 객에게 메리트를 제공 한다\' 라고 구체적으로 설명할 수 있다.
이제 기업은 고객의 개념을 넓혀 외부고객과 내부고객 모두를 만족시켜야 한다. 기업의 서비스
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고객을 위한 서비스를 지속적으로 늘리고 있으며 장기적으로 점포 수를 최대한 빠르게 늘려 고객 서비스를 떨어뜨리지 않는 상태에서 고객 만족을 높이려 한다고 한다.
3. 부폐식의 단점인 음식이 신선도가 떨어진다.
해결책 :
매장내 직원들
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2. 광고예산 책정
3. 광고메세지 개발
4. 매체선정
5. 광고평가
Ⅶ. 판매촉진전략 - 접객서비스전략
Ⅷ. 판매촉진전략 - 버즈마케팅
Ⅸ. 판매촉진전략 - 가격전략
1. 유인가격
2. 특별행사가격
3. 묶음가격
4. 가격층
참고문헌
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(1) 구매자 통제시장 모델
(2) 판매자(공급자) 통제시장 모델
(3) 중립적 시장 모델
3) Jutla의 비즈니스 모델분류
(1) 중개자형 모델
(2) 제조업체형 모델
(3) 경매형 모델
Ⅱ. e-business의 경쟁전략
1. 장벽전략
2. 혁신전략
3. 팀업전략
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정의
Ⅲ. CVS(편의점)의 편의품
Ⅳ. CVS(편의점)의 창업
1. 위탁가맹
2. 순수가맹
Ⅴ. CVS(편의점)의 마케팅 사례
Ⅵ. 향후 CVS(편의점)의 발전 방향
Ⅶ. CVS(편의점)의 전망
1. 장기적 고객창출요인과 성장 잠재력
2. 점포규모의 장기추세
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