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서비스를 통합해서 제공한다. 미국 연방정부가 일례이다.
수익의 원천은 거래이용료, 정보 및 어드바이스, 서비스 이용료 및 수수료, 광고 및 게시료 등이다. 핵심적인 전략적 측면의 초점은 고객에게 두어지며 동시에 누가 고객과 관계를 가
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점포 시대, 매일경제신문, 1998. 5. 12.
Bob Stone, 8Successful Direct Marketing Methods , Grain books, 1975.
Dunn S. Watson and Arnold M. Barban, 8Advertising: Its role in modern marketing , 5th ed. The Dryden press, Chicage, 1982. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
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의해 운영된다.
다섯째, 텔레마케팅은 관계마케팅이다.
여섯째, 텔레마케팅은 고객의 생애가치(Lifetime Value)를 존중한다.
일곱째, 텔레마케팅은 여성 중심으로 수행되어지는 산업이다. 1) 텔레마케팅의 정의
2) 텔레마케팅의 특성
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http://www.etnews.co.kr
http://www.sogang.ac.kr/ http://www.kpc.or.kr/
http://www.mk.co.kr/ 경영혁신(Innovation) 정의
고객만족의 경영혁신
경영혁신의 필요성
경영혁신의 기법의 종류
기업들의 경영혁신 사례
참 고 문 헌
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네이버까페 여러게시글 1.가상사설망 VPN의 개념과 정의
2.VPN의 구성의 종류
1)VPN 서비스별 분류
2)VPN Design별 분류
3)VPN Unit별 분류
4)VPN 기술별 분류
3.VPN의 특징및 장단점
4.VPN구현기술 및 고려사항
5.VPN 시장동향
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점포개발(창업 및 상가투자 프로를 위한), 상상예찬, 2006 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 상권(Trade Area) 및 상권분석의 개념과 정의
Ⅲ. 상권의 분류
Ⅳ. 상권의 유형
Ⅴ. 상권의 설정
Ⅵ. 상권 결정의 요소
Ⅶ. 상권의 측정
Ⅷ. 상권분석 방법
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고객서비스측면에서는 각종 데이터가 전산화되고, 네트웍으로 연결됨에 따라 그들은 인터넷이나 비디오 등을 통해 원하는 호텔에 대한 정보를 찾을 수 있으며, 직접 방문하지 않고도 온라인 상에서도 예약을 할 수 있는 전자상거래가 이루어
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서비스를 제공함으로써 그들에게 봉사하며 행정은 계속
된다. 행정은 정치라는 우산아래 보호를 받는다. 행정의 안정은 정치체제
의 안정과 고객으로서의 시민들의 행정서비스에 대한 만족도에 달려 있다.
(다) 활동상의 차이
정치는 정치과
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전환경영과 다운사이징전략
1. 전환경영전략
2. 다운사이징전략
Ⅲ. 지식경영과 스피드관리전략
1. 지식경영전략
2. 스피드전략
Ⅳ. 경제적 부가가치와 아웃소싱전략
1. 경제적 부가가치전략
2. 아웃소싱전략
Ⅴ. 핵심역량과 리
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전환과 더불어 앞으로도 발전에 계속적인 노력을 기울여야 할 것이다. 1. 관광숙박업의 개념
2. 관광숙박업의 발전배경
3. 관광숙박업의 역사
1) 인의 시대
2) 그랜드 호텔의 시대
3) 상용호텔의 시대
4) 현대호텔의 시대
5) 우리나라
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