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정보통신연구원 2001
- 합병 후 통합전략 문철우 서울경제경영 2001
http://bok.or.kr 한국은행
http://www.seri.org 삼성경제연구소
http://www.bok.or.kr/index.jsp 산업 자원부 싸이트
http://www.lgeri.com/ LG, 삼성경제연구소
www.imaco.co.kr/ 발굴,협상, 사후관리, 기업
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현대자동차 향후전략 방향제언
렉서스는 도요타 자동차가 단순히 물건을 잘 만드는 회사에서 고급 브랜드를 갖춘 기업으로 탈바꿈하는데 결정적인 기여를 했다. 이런 점에서 자체 브랜드를 구축하기 위해 심혈을 기울이고 있는 특히 브랜드
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기업 연혁
4.연구모형
1) 리더십과 경영정책
2) 고객만족 경영전략
3) 고객 정보 시스템 customer information system
4) 인적자원개발
5) 고객서비스 활동 전개
6) 프로세스 관리 (BPM: Business Process Management)
7) 기업성과
5.토론
6.결론
7.참고
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기업철학 비교
①기업철학
②경영철학
③경영이념
제3장 현 시장현황 분석
①시장점유율
②항공사 선호도(설문조사 인용)
제 4장 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
①외부마케팅
②내부마케팅
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분석
5.전략적 제휴의 필요요건
6.전략적 제휴 성공사례
6-1.포드와 마쓰다
6-2.현대와 다임크라이슬러 - 미쓰비시
7.전략적 제휴 실패사례
7-1.GM과 대우
7-2.Napster와 Bertelsmann AG
8.전략적 제휴의 실패원인
9. 성공전략 제언
Ⅲ.결론
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기업철학 비교
①기업철학
②경영철학
③경영이념
제3장 현 시장현황 분석
①시장점유율
②항공사 선호도(설문조사 인용)
제 4장 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
①외부마케팅
②내부마케팅
③SWOT분석
④4P전략
⑤문제점
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서비스마케팅』, 학현사, 2010
서울 경제, 「소셜커머스 시장, 출범 5개월만에 \'빅뱅\'」, 2010.10.20
현대경제연규원, VIP REPORT 「소셜커머스의 진화와 기업에 대한 시사점」, 2010. 11. 11
티켓몬스터 홈페이지 (http://www.ticketmonster.co.kr)
티켓몬스터
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현대백화점)
1. 설립목적
2. 조직 구성도
3. 구성인원
4. 서비스 아카데미 기본과정
5. 서비스 아카데미 보수과정
6. 서비스 아카데미 선택교육
7. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
5) 내부고객만족
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현대자동차의 내부생산
(2) 현대자동차의 외부구매
6. 구매자의 교섭력
7. 산업구조 분석 요약
- 해외마케팅 사례
1. 미국
(1) 환경 분석
(2) SWOT
(3) STP
(4) 4P
2. 중국
(1) 환경 분석
(2) SWOT
(3) STP
(4) 4P
3
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서비스제공수준의 교육을 통하여 고객만족 경영이 될 수 있도록 지속적인 관심을 갖는 일이 무엇보다 중요하다고 하겠다(고상동, 1998). 그러나 현재 우리나라의 경우 동종업체간의 선의의 정보 공유가 이루어지지 않고 있으며, 휴양 콘도미니
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