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랜드, \"http://www.etourism.co.kr/\" Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 테마파크의 개념
1. 테마파크의 정의
2. 테마파크의 특징
Ⅲ. 용인 에버랜드의 운영현황
1. 에버랜드의 자원현황
2. 에버랜드의 이용현황
3. 에버랜드의 마케팅 성공사례
4. 디즈니
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, 수요자의 가격탄력성이 큰 경우, 소비자 취향이 동질적인 경우. 1. 침투가격 전략
2. 침투가격 전략의 성공사례와 실패사례
3. 고가가격 전략
4. 고가가격 전략의 성공사례와 실패사례
5. 침투가격 & 고가가격 전략의 비교분석
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2-1)대우자동차의 패밀리 1000 캠페인(1)
6. 애호도 제고 전략
1)핵심고객의 발굴과 조직화 - 버거킹의 성공사례
2)IBM 마케팅의 비밀병기 MSN
7. 고객 활성화 전략
1)LG전자의 타겟고객 판촉
2)제너럴모터스의 전략적 제휴 GM카드
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랜드 관리 전략 실패
2.2 Badge engineering
3.폭스바겐의 성공과 GM실패사례를 통한 시사점
3.1 일관성 없는 브랜드 전략은 브랜드를 몰락시킨다.
3.2 사업부간 독립된 정체성 형성
3.3 브랜드 전략의 최우선 고려사항은 차별화
② 디즈니(EU)
1.
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3.3.2 친절을 전염시켜라
3.3.3 직원교육과 철저한 규칙
3.3.4 보상?인정?축하
4장 전망
4.1 과거와 현재의 도쿄디즈니랜드
4.2 미래의 도쿄디즈니랜드
5장 결론
결론
- 참고문헌
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디즈니랜드를 어중간하게 모방한 사례라고 볼 수 있다.
5. 결론 및 시사점
월트디즈니는 그 이름 하나로도 세계 진출 시 큰 성공을 예측할 수 있는 기업이다. 이들이 이러한 명성을 얻기까지는 끊임없이 고객의 입장에서 서비스를 고안해내고
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4) 사인물
7. Process
1) 고객 중심의 서비스 제공
2) 체계적이고 전문적인 서비스 교육
3) 신속한 서비스 복구
Ⅳ. 디즈니랜드의 일본(도쿄디즈니)
Ⅴ. 디즈니랜드의 MOT
1. 인간적 접촉
2. 비인간적 접촉
3. MOT MAP
Ⅵ. 결론
참고문헌
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사례와 전략 - 김희진, 커뮤니케이션북스, 2007
테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007
디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 - 코마츠다 마사루, 최문용 역, 한스미디어, 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 - 조원익, 위즈덤하우스, 2005
유로
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디즈니의 실패
③ STP를 통해본 유로디즈니의 실패
[4] 성공사례 비교분석 - 도쿄 디즈니
1. 도쿄디즈니랜드 소개
2. 도쿄 디즈니랜드의 성공요인 분석
① 고객을 배려하는 경영방식
② 철저한 고객만족 서비스
③ 철
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사례와 전략 - 김희진, 커뮤니케이션북스, 2007
테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007
디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 - 코마츠다 마사루, 최문용 역, 한스미디어, 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 - 조원익, 위즈덤하우스, 2005
유로
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