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혁신체제 구축모형과 중소기업의 경영환경 변화 7
제1절 지역혁신체제의 기본모형의 핵심 요소 7
제2절 지역혁신체제 구축의 기본방향 12
제3절 중소기업의 현황 및 경영환경 변화 14
제4장 해외 지역혁신체제 구축 사례분석 및 시사
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경영관리를 수행하는 이유
1-4. 기업 일류화 달성과 활동경영관리
2. 활동기준경영관리란
2-1. ABM의 의의
2-2. ABC와 ABM의 상호관련성
2-3. 활동경영관리시스템의 중요 구성 요소
3. 활동기준경영관리 사례
3-1. ABM을 이용한 We
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경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ)
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혁신체제구축\", 「대구경북포럼」28호, 2001, pp.6~15
7. 복득규 고정민 최봉 김득갑 박용규, 「산업 클러스터 발전전략」, 삼성경제연구소, 2002
8. 이철우, \"신산업환경과 지역혁신시스템\", 대구사회연구소, 「21세기 새로운 지역발전모델: 국가
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전자기술」, 4월호
------------, 「월간 전자기술」, 8월호
한국전자산업진흥회(2000), 「전자진흥」, 4월호
형민우(2003), \"전자부품 산업의 성공전략\", 「LG주간경제」
홍사관(1997), \"전자부품산업의 기술혁신에 관한 연구\", 한국과학기술원 석사
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삼성경제연구소.
박재완 (1998). \"작은 정부, 열린 행정, 깨끗한 공무원\". 한국공공정책연구소 편. 국가혁신의 비전과 전략. 삼성경제연구소.
백종옥 (1999). 신ISO9000 품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시
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경영과 기존 경영의 차이 11
1. 6시그마 경영과 품질 경영의 차이 11
제3장 국내 기업의 6시그마 도입 사례 15
제1절 신한은행의 6시그마 도입 15
1. 도입배경 15
2. 업무혁신 S&S캠페인 16
3. 시사
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경영실태 조사평가 지표개발 및 실태조사에 관한 연구」,2002,
우리기업의 윤리경영현황과 과제 ,2006
2) 야후사전(윤리경영) (http://www.yahoo.co.kr)
3) 최인철,「윤리경영의 선진사례와 도입방안」,삼성경제연구소 (http;//www.seri.org)
4) 경실련 경제정
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혁신체계의 개념 및 특성
제3장 주요국의 중소기업 지원정책 사례연구
제1절 미국
제2절 일본
제3절 대만
제4절 시사점
제4장 우리나라 중소기업 현황
제1절 중소기업의 개괄적 현황
제2절 최근 중소기업 동향
제3절 중
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경영연구소 - 구본영 연구원 칼럼 (2008.09.14)
* 월간조선 전략기획실 - 김민구 인턴기자 (2007.03.22)
* 오토데일리 - 이상원 기자 (2007.07.26)
* 싱글 PPM 추진본부(품질혁신) - 진성학 (2008.07.15)
* 경영대전 블로그 - kmh8400 (2006.03.13)
* 지식경영 블로그 - jo
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