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마케팅”, 넥서스, 2003
-이지영,“스타벅스, 한국표준협회 인증 고객 평가 지수 3개부문 석권”,천지일보,2012.11.01.
http://www.newscj.com/news/articleView.html?idxno=156170
-박인혜,“스타벅스코리아, it완벽지원 커피마시며 영화 웹서핑”,mk뉴스,2012.10.24
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마케팅 전략(4P 분석)
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
5. 아이폰을 상징하는 2가지 키워드
1) 스마트폰
2) 소프트웨어
6. 아이폰의 국내 출시가 미치는 영향
1) 스마트폰의 대중화
2) 웹 접근성 증가
3) 무선인터넷 활성화
4) 콘텐츠 산업
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및 표준화.대한산업의학회, 2005.
정동양, 우리나라 종합병원 의료서비스 관리의 개선 방안에 관한 연구, 국립공주문화대 논문, 2000.
조영숙, 비서의 조직몰입과 이직의도에 관한 연구, 이화여자대학교 대학원 논문, 1998.
조철호김미선, 간호
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평가 및 피드백
3) 의료조직에 전략계획을 도입해야 하는 이유
? 의료시장의 변화
? 고객만족
? 효율적인 의료서비스
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및 효율적인 활용을 요구한다. 인터넷을 통하여 통합된 가치체인 인프라를 활용하지 못하는 E 마케팅 전략은 최선이 아니다. Ⅰ. 새로운 E-비즈니스 환경 및 패러다임 변화
1. E 비즈니스의 정의와 특징
2. E 비즈니스 패러다임 변화
Ⅱ. E
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서비스를 브랜드화 시킨 사례
b) 공동브랜드(co-brands):브랜드파워를 공유하는 방법
c) 보증브랜드(endorser brand) 역할과 하위브랜드(subbrand) 역할: 브랜드파워를 활용하는 방법
d) 주도자브랜드(driver brand) 역할: 브랜드파워를 집중하는 방법
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서비스
Ⅵ. 은행 고객만족경영(CSM)의 점포 전략
1. 시장조사 및 고객 세분화
2. 인적 요인의 강화
3. 적합성 평가와 시스템적 운영
4. 효율성 및 수익성 평가
5. 현행 점포전략의 변화
Ⅶ. 향후 은행 고객만족경영(CSM)의 방안
1. 서비스품
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및 경쟁사 분석
1.SWOT
2.STP 전략
3.향후 포지셔닝
4.마케팅 믹스(7P'S)
5.대한항공 비교분석
Ⅲ.아시아나 항공의 글로벌 마케팅 전략
1.글로벌 사업 및 경영전략
2.기업의 내부역량 확보 전략
3.고객 서비스 마케팅 전략
Ⅳ.맺으며
참고
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서비스 마케팅 (Service Marketing) ---------------------- 3
2) 외식서비스마케팅전략 (Foodservice Marketing Strategy) ----- 5
3) 서비스 마케팅의 진화 및 분류 -------------------------- 7
Ⅱ. 외식산업 마케팅 전략 요소
1) 시장 세분화 -----------------------------------
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전략(경영전략, 기업전략)의 마케팅활동
Ⅷ. 사업전략(경영전략, 기업전략)의 도메인
1. 상호명과 동일 혹은 유사한 주요 도메인 이름을 미리 선점할 것
2. 도메인 이름에 대한 투자가치를 새롭게 평가할 것
3. 도메인 분쟁시 협상과 소송을
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