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마케팅과 서비스를 제공하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관의 수익성을 향상시키는 것이라고 할 수 있다. 따라서 CRM을 통해 금융권이 현재 어떠한 방법으로 고객들과의 관계를 맺고 있는지, 또한 더 나
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마케팅을 지원하고 있다. 그러나 대부분의 무역 e마켓플레이스에서 제공하는 서비스 기능들이 거래알선 및 상품에 대한 e카탈로그 제공 등에 한정되어 있고, 중소기업이 전자무역 업무를 수행하는데 실질적으로 필요한 해외시장정보 및 바이
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마케팅 부서여야 함
ㆍIT 부서가 주도할 경우 비지니스 요건보다 데이터 정리에 더 신경
2. 기업 특성에 맞게 차별적 접근
1) 기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를
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정보 전달 전) ………………………………………………14
<표 6> 가상 창고 모형 ………………………………………………15
<표 7> 일반 창고의 건설비용 내역별 원가 ………………………………………………15
<표 8> 창고의 기타비용 비율 …
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정보를 서비스하고 있다. 그리고 분양정보는 전국적으로 공급되는 건설회사의 아파트 분양안내가 주를 이루고 있다.
3) 부동산컨설팅 정보
부동산컨설팅 정보는 투자에 대한 무료법률상담, 주택금융상담, 세무상담 등이 주를 이루고 있으며,
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기업 공동브랜드 활성화 전략”, 2005년 경제학 공동학술대회, 2005
스티븐 슈트라우스, 스몰 비즈니스 바이블 : 중소기업 성공경영 A에서 Z까지 , FKI미디어, 2005
장순규, “성공한 중소기업 브랜드의 마케팅 전략사례 연구” , 전남대 대학원, 2005
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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마케팅 4P 전략 도입, 국가 브랜드이미지 강화, 중국진출기업간 마케팅 협의회 구성 등을 고려해 볼 수 있을 것이다.
마지막으로 양국간 협력을 위한 정책적 기반조성이 무엇보다도 중요하다고 할 것이다. 즉, 한 중 양국 기업간 정보교류 활
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Marketing Paradigm for Electronic ommerce. The Information Society, Special issue on Eletronic Commerce, 13(Jun-Mar)
17 Baumeister, Roy F.(2002), \"Yielding to Temptation: Self Control Failure, Impulsive Purchasing, and Consumer Behavior\", Journal of Consumer Reserach, 28(March)
18) Stern, H,(1962)
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책임
[4] 이용고객들의 협조업무
1. 이용고객의 선별
2. 최대량의 실태정보
3. 철저한 정직성
4. 정보의 보안성
[5] 부동산컨설턴트의 보수 관계
1. 부동산컨설팅 보수의 결정
2. 정액보수 또는 고정보수
3. 수정보수
4. 실적보수
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