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목적, 비젼, 그리고 가치관
III. 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념
1) 품질 수준의 측정
2) TSBU 볼드리지 팀
3) 품질개선 과정
4) 공급자들의 품질
5) 기타 프로그램들
6) 말콤 볼드리지 품질상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
IV. A
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및 문제점
1. 한국 중소기업의 전자무역 이용 현황
2. 한국 중소기업의 전자무역 이용상 문제점
Ⅴ. 한국 중소기업의 전자무역 성공사례와 실패사례 분석
1. 성공사례
2. 실패사례
VI. 중소기업의 전자무역 활성화 방안
1. 전자무역 인프
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2. 스폰서십의 목적과 효과
Ⅳ. 스포츠스폰서십의 규모
Ⅴ. 스포츠스폰서십과 마케팅관계
Ⅵ. 스포츠스폰서십과 기업마케팅
Ⅶ. 스포츠스폰서십의 성공 사례
Ⅷ. 향후 스포츠스폰서십과 기업마케팅 방향
Ⅸ. 결론
참고문헌
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사용상의 만족감을 제고
브랜드자산 구축의 가치
- 마케팅 프로그램의 효율성과 효과를 제고
- 브랜드 로열티 제고
- 가격과 이윤의 기회 확장
- 브랜드 확장을 제고시킴
- 거래의 레버리지 효과 유발
- 경쟁력 이익력 제고
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성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
Ⅳ. CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅴ. 산업별 CRM 구축의
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telephone integration)
3) 고객지원서비스시스템(Customer support & service System)
(3) 협업 CRM 시스템(collaborative CRM System)
4. CRM의 도입배경 및 발전과정
5. CRM과 eCRM의 차이
(1) 정보 수집 방법의 차이
(2) 커뮤니케이션 수단의 차이
6. CRM의 목적
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프로그램‘신화창조’- 포장두부 20년, 식생활 문화를 혁명하다
- 풀무원 와일드우드 홈페이지 (www.pmo.com)
- 풀무원 이야기: 형성사. 이원혜, 김재환 저
- 풀무원 홈페이지 (www.pulmuone.co.kr)
- 풀무원 마케팅팀에서 받은 자료(내부자료)
- 서울시
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프로그램 마케팅 기법들이 마련된다. 이렇게 마련된 기법들은 구체적으로 실행과정을 거친다.
7) 프로그램 마케팅 평가 및 조절
마케팅 실행을 하고 나서 성공 여부를 진단하기 위해서 목표에 비추어 프로그램 마케팅의 결과를 사정하는 것
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카지노 산업의 특성
오락기능제공
-건전하게 게임을 하는 장소와 다채로운 오락을 즐길 수 있는 프로그램 제공이 가능하다
고용효과창출
-카지노업의 고용효과는 일정한 시설을 갖추고 연중 무휴로 영업되는 순수 인적 서비스 상품&
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성공하는 것이 아니라는 것을 명심해야 하며, 또 기업식 정부의 구축 및 기업식 예산개혁이 정치적 목적에 의한 단기적 성과에 집착할 경우 또 다른 정책실패를 낳게 될 것이라는 것을 항상 염두에 두어야 할 것이다.
참고문헌
ⅰ. 권수혁, 기
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