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정의한 뒤 각 고객군의 응답 확률과 메일 발송 비용을 고려해 이익을 주는 고객군에게만 메일을 발송하는 것이다.
★NPS
순 추천고객 지수. \'추천의향\'이라는 단 하나의 문항으로 고객 로열티를 측정하는 방법이다. 추천 의향 문항을 11점 척
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정확히 이해하고 각 고객에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 것이 금융업계의 하나의 경쟁우위임을 보여 주는 예이다. 1. 데이터마이닝의 정의
2. 데이터마이닝의 필요성
3. 데이터마이닝 종류
4. 데이터마이닝 기업 적용 사례
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사례
5장 e-CRM이란 무엇인가
6장 e-CRM과 CRM의 비교
ㆍ차이점 ㆍ공통점
7장 e-CRM의 운용목적
8장 비즈니스 모델과 e-CRM
9장 e-CRM 모델의 분류
10장 e-CRM 경영혁신전략 수립
11장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
12장 e-CRM 수익성의 제
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정의
제2절 CRM의 특징
제3절 CRM의 목적
제4절 CRM도입의 기대효과
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
제1절 국내은행 CRM현황
(1) 한국씨티은행
(2) 신한은행
(3) 국민은행
제2절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
(1)
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선택벌체
5) 관개와 염류토화
6) 산성비와 영양물질의 용탈
7) 농약
4. 대책
Ⅶ. 고형폐기물
Ⅷ. 쓰레기 처리 문제
Ⅸ. 환경오염 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
6. 사례 6
Ⅹ. 환경오염방지 정책
?. 결론
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사례관리의 기준과 질높은 서비스 확보방안이 개발되어야 할것이다. Ⅰ. 장애인복지와 사례관리
Ⅱ. 사례관리의 정의
Ⅲ. 사례관리의 배경
1. 탈시설화의 영향
2. 서비스전달의 지방분권화
3. 복합적인 욕구를 가진 서비스 인구의 증
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정의 문제에서 기인한 장단점
2. 각 계층의 입장에서 본 팀제의 장단점
제4절 문제점 해결을 위한 노력
1. 기업차원의 노력 - 사례분석
1.1. 신입사원 조직적응 프로그램
① SK telecom ② SK(주) ③ 현대백화점
1.2. 팀웍 향
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정의 의의와 중요성
1. 의사결정의 필요성
2. 의사결정의 개념
3. 의사결정의 특징
II. 의사결정모형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
5. 최적모형
III. 의사결정의 과정
1. 문제 정의 및 욕구 확인
2. 관련 정보의
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정의
2. 알콜 중독 가족의 정의
3. 알콜 중독 가족의 발생원인
4. 알콜 중독의 특징
5. 알콜 중독 가족의 특징.
III. 알코올 중독 가족 문제
1. 공통적 문제
2. 유형별 문제
3. 알콜 가족문제의 실태
IV. 알콜중독 치료와 예방 정책 및 서비
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및 조정함으로써 우리는 시장에서 효과적으로 경쟁하고 성공할 수 있습니다. 승진이나 연봉계약 시 기초 자료가 되는 평가의 문제가 무엇이며, 해결방안은 어떤 것이 있을까요? (정성적 방법과 계량적인 방법의 장단점과 효율적으로 평가
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