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과 앞으로의 행동을 생각하게 한다.
Ⅳ.참고문헌 및 출처
*『벤담이 들려주는 최대 다수의 최대 행복 이야기』, 서정욱, ㈜자음과모음, 2006
*『공리주의』, 서병훈, 책세상, 2007
* 교육과학기술부, 『초등학교 도덕 6』, (주)지학사, 2010
* 교육과
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ⅰ. 컴플레인의 정의
ⅱ. 고객불평의 원인
1. 무관심
2. 무시
3. 냉담
4.어린애취급
5.로봇화
6.규칙제일
7.책임회피
ⅲ. 컴플레인의 처리요령
Ⅱ. 본론
고객 컴플레인을 효과적으로 처리하기 위한 기업의 전략과 사례
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과업, 넷
째, 모델링, 협력(팀 형성), 의사결정의 공유의 특성을 포함한 과정이 그것이다. Hardin(2003)
은 정직/신뢰, 사랑/존경, 봉사, 경청, 소명/가치체계를 서번트 리더의 특성이라고 하였고,
Patterson(2003)은 아가페적 사랑, 겸손, 이타주의, 비전
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도덕적 동물. 사이언스 북스
2. 매트 리들리. 2004. 본성과 양육. 김영사
3. 스티븐 핑커. 2002. 빈 서판. 사이언스 북스
4. 프랭크 설로웨이. 2008. 타고난 반항아. 사이언스 북스 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 인간의 행동이 유전에 의해 결정되는가 혹은 환경
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과 방법에 대한 기초 지식을 갖는다면 유아교사가 된 후 올바른 지도를 하는데 많은 도움이 될 것이라 본다. Ⅰ. 주요개념
1. 상담의 개념
2. 상담 면접의 원리와 기법
1) 판단 혹은 비판
2) 일방적 의사소통
3) 이중적 의사소통
4)
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과 환상적 이미지>, 한국지방행정연구원, 지방포럼 Vol.1, 1999
김인경, <1970년대 소설에 나타난 서사 전략의 양가성 연구 - 조세희, 최인호, 이청준을 중심으로>, 한국현대문 학회, 한국현대문학연구 제24집, 2008. 4, pp.381~411
김재영, <연작
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과 문화가 필요하다. 가령 사교육 의존도를 낮추고, 지역 간 교육 자원의 편차를 줄이는 것이 필요하다. 또한 학교 교육의 내용도 단순히 지식전달 중심에서 벗어나야 한다. 학생들이 사회를 비판적으로 바라보고, 자신의 정체성과 삶의 방향
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중심)과 유아교육기관(원장 및 교사 중심)의 역할
1) 가정(부모 중심)의 역할
① 폭력적이고 강압적 훈육 배제
② 부모의 존재감 확인
③ 세심한 관찰과 대화
④ 적극적 문제해결 의지 피력
2) 유아교육기관(원장 및
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대화 사례 연구. 한국어 교육.
Nunan, D. (2004). Task-based language teaching. Cambridge: Cambridge University Press.
원해영. (2012). ‘이야기 구술하기 (storytelling)’과제가 한국어 유창성에 미치는 영향. 한국어문화교육.
김옥희. (2003). 과업중심 교수법에 대한 교
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Ⅰ.수업 모형 연구
<개념분석 수업 모형>
1. 개념분석 수업 모형의 배경
2. 개념분석 수업 모형의 단계
3. 개념분석 수업 모형의 특징
4. 개념 분석 모형에서의 교사의 역할
Ⅱ.내용 연구
Ⅲ.수업 연구
Ⅳ. 교수 ․ 학습 과정안
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