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백화점 아울렛에 들어갈 만한 입점 계획서를 작성해 보았다. 사실 이것은 순전한 필자의 주관에 의하여 작성된 것이므로 데이터 자체도 가상적인 면이 있다. 그러나 필자는 주문 상품의 개념에 발 맞추어 백화점 아울렛 상품으로서의 포토 케
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고객충성도 제고
3)IT기술과 M-commerce에의 대응
4)사이버물류전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼핑업체
4)외국 유통업체
5)택배업체
8. 주요 업체별 추진전략
1)삼성몰(www.Samsungmall.co.kr)
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영업관리도 수월해졌다는 것이 이번 시스템 구축의 가장 큰 특징이다.
최근 구축된 롯데칠성음료의 ERP 시스템 구축은 대기업 최초로 닷넷 기반 하에서 구현된 전사관리 시스템이다. 이번 구축으로 롯데칠성음료가 얻을 수 있는 기대효과는
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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관리할 수 있도록 통제 시스템을 도입한다.
내부통제시스템은 경영자가 모든 경영활동을 세세히 감시할 수 없기 때문에 필요하다.
효과적인 모니터 장치로서 내부의 업무 과정을 정비하고 업무에서 발생하는 모든 관련 정보의 흐름을 원활
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롯데백화점- 환경가치경영
사회 속에서 다양한 환경 보존 캠페인
환경 재단 만분클럽 가입
매장 안에서 친환경 건축물, 공기 질 관리
조직 내에서 전 임직원의 환경교육 실시
현대백화점- 문화가 있는 생활공간
쾌적한 환경
문화행사를
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백화점 4P분석
1-1 고급화, 명품화를 위한 Price 분석
1-2 고급화, 명품화를 위한 Promotion 분석
2. 국내 백화점 시장점유율 및 문제제기
3. 롯데백화점의 Strength
4. E-마트의 Strength
결론
1. Bench Marking
2. 신세계백
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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관리하는 정보관리능력을 고취시키는 일이 무엇보다도 필요하다. 결국 소비자가 이용할 수 있는 정보는 분명히 존재하고 있지만 그 정보를 모두 획득, 비교하는 데에는 너무나 많은 시간과 노력이 투자되어야 하므로 인터넷시장의 양적 성장
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롯데 영플라자, 명동 눈스퀘어, 롯데 스타시티, 분당, 대구 동성로,
부산 롯데백화점 센텀시티점 등 총 19개 매장 운영중 1. 선정동기
2. About ZARA & History
Product Line
Success 성공비결
ZARA system
Advertising of ZARA
3. SWOT 분석
4. S
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