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진 등 3중고에 시달리는 ‘유통공룡’ 롯데백화점이 이번 선언으로 ‘구두쇠’와 ‘꼰대’라는 오래된 껍질을 깨고 새롭게 태어날지 그 결과에 귀추가 주목된다.
롯데, 매출 · 고객만족도 동시 석권
2008-12-16 조선일보 박순욱 기자
2008년도
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1979. 롯데쇼핑 주식회사 설립
1979. 본점(1호점) OPEN
1982. 다카시마 백화점(일본)과 업무제휴
1990. 국내최초로 “백화점형 POS” 가동
1993. 한국 백화점업계 최초 년간 매출 1조원 기록
1998. 할인점 롯데마트(1호점) 강변점 OPEN
2001. 롯데수퍼 1호
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점 창원점 오픈
2002년 5월 10일 - 롯데백화점 안양점 오픈
2002년 8월 23일 - 롯데백화점 인천점 오픈
2003년 2월 27일 - 롯데백화점 대구점 오픈
② 경영이념과 경영방침
롯데 백화점의 경영이념은 고객가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고
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회원 자격이 주어진다. 이들에겐 등급별로 생일 케이크와 편지, 신년 선물, 대리주차 서비스, 리무진 콜택시 서비스, 라운지 이용 등의 혜택이 주어진다. 현대백화점
신세계백화점
롯데백화점
스타토일
올리브영
무신사닷컴
옥션
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의류, 잡화, 가전용품, 아동/스포츠용품, 식품, 영화
8.롯데 백화점의 재무정보
1)손익 계산서와 현금 흐름표
2)대차 대조표
9.롯데 백화점의 swot분석
1)강점
ⓐ백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
ⓑ유통업체 중 매출액 1위
ⓒ브랜드 파워 1위
2)
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기업 내부 사정에 따라서 임금의 차이가 발생할 수가 있습니다.
매출의 차이
마지막으로 두 기업의 매출의 규모 자체가 차이가 크기 때문에 롯데백화점의 경우 임금이 더 높다고 할 수 있습니다. 롯데백화점의 경우 매출액이 11조를 훨씬 넘는
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비되면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게
이용할 수 있게 하고 있다.
(7) 채용
1) 인재교육의 전통 및 이념
롯데백화점의 교육이념은 \'진정한 서비스로 고객의 풍요로운 생활을 추구한다\' 는 경영이념과 \'세계일류기업으로
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롯데백화점의 자본금은 1,452억 원이며 직원 수는 협력회사를 포함하여 63,000여명에 이르는 것으로 알려져 있다. 점포수는 79년 12월 소공동에 6천 평 매장의 본점을 개점한 이래 현재 전국적으로 백화점 33개점, 매장면적 25만평의 전국적인 다점
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롯데백화점의 내부 구조는 불편함을 느끼게 할 뿐이다.
(3)문화를 고려하지 않은 제품 구성으로 인한 현지화 적용 실패
한국 브랜드 입점이 현지화 적용에 실패한 것도 백화점 사업 실패요인 중 하나다. 모스크바점 오픈 당시 한국 브랜드 비
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백화점의 고급화 전략은 경쟁사의 모방 위협이 크다고 할 수 있다.
롯데백화점 본점의 경우 2005년 최고급 명품관 에비뉴엘을 오픈하면서 샤넬, 루이비통, 버버리등 96개의 명품브랜드와 63개의 멀티숍을 입점하였고 신세계백화점 본점 역시 20
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