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CRM
A. CRM의 개념
B. CRM의 목적
C. CRM의 영역
D. CRM과 ECRM
2. CRM의 시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로
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기업이념
2. 현대백화점의 경영 전략
3. 현대 백화점의 CRM System 변천사
4. 내부고객 만족
5. 외부고객 만족을 위한 서비스 차별화
6. 매장환경/상품의 차별화
7. VIP 고객관리 전략
8. 경쟁사 비교
9. SWOT 분석
10. 발전방향
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분석”. 세종대 대학원. 2008
정재영. “유료양로시설 개선방안에 관한 연구”. 경희대 행정대학원. 2003
도서
이인수. “실버타운의 개발전략”, 21세기사
이의훈, 김숙응. “21세기 시장 선점을 위한 실버마케팅”. 형설출판사
한국 실버타운의
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서론
Ⅱ. 본론 – 성공 전략 분석
1. Resort 부문
2. 영업 전략 부문
3. 고객과 경쟁
4. 마케팅
5. Technology
6. 직원과 운영
7. CSR
8. 포용과 다양성
9. 확고한 기업 철학과 지역의 참여
10.경쟁기업 현항
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고 자료
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분석
제2장 마케팅의 이해
제1절 마케팅의 이해
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 핵심 구성 개념
3. 마케팅의 중요성
제2절 마케팅의 환경
1. 거시적 환경
2. 과업환경
3. 내부환경
제3절 마케팅 전략의 수립과 실행
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또 다른 문제가 발생할 수도 있다고 생각이 된다. 1. 서 론
1) 모바일이란?
2) 모바일 마케팅 성공사례
3) 기업선정배경
2. 본 론
1) SWOT 분석
2) STP 전략
3) 4P 전략
4) E-CRM & 브랜드 전략
3. 결 론
1) 기대효과 & 한계점
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뿐만 아니라 음식을 빨리 먹고 자리를 비우게 하여
테이블의 회전율을 높여주기 때문이다. Marketing Management
청각마케팅
청각마케팅
외식업소
패션매장
백화점
미용실
병원
사례 1. 브라질의 맥주 브라마
사례 2. 에쓰오일(S-Oil)
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마케팅 조사에 대한 통찰과 결과의 활용, 마케팅(Marketing), 2009
http://www.riss.kr/link?id=A82469857
이문규, 서비스 중심의 마케팅 철학에 관하여, 마케팅(Marketing), 1997
http://www.riss.kr/link?id=A82469065
김병도, CRM 관련 마케팅 투자가 기업가치에 미치는 영향
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하는 것이 \"무엇\"인지를 정확히 알지 못한 채 전쟁터로 몰리는 경우도 허다하다.
Ⅶ. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략
국내 기업환경에서의 CRM 구축전략은 각 기업마다의특성과 환경에 따라 차이점이 있다. 같은 업종이라도 기업문화
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롯데칠성음료 로고타입 칼라
◑ 롯데칠성 비전
◑ 롯데칠성 역사
2) HOT SIX6 소개
◑ 핫식스의 특징
Ⅳ. 경쟁사분석
1) 레드불 에너지 드링크
2) 박카스
3) 비타 500
◑ 타사제품과의 카페인, 타우린 함량 비교
Ⅴ. STP전략
1) Segmentatio
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