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백화점주식회사사업전략
(1)CREATIVE VISION2006이란?
(2)CREATIVE VISION2006컨셉
(3)2006예상
(4)CREATIVE VISION2006추진전략
6.경쟁사분석
(1)주요유통기업의 사업전략
(2)기업개요
(3)경영방침
(4)회사현황
(5)서비스시스템
(6)EDI시스템
(7)롯데백화점의
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분석 결과, 고객 개별 성향에 따른 마케팅을 시행한 후 고객 재방문율이 평균 15% 증가한 것으로 나타났다. 특히, 롯데백화점은 ‘L.POINT’ 제도를 도입하여 고 1. 롯데백화점 CRM 개요
2. 고객 데이터 관리 전략
3. 맞춤형 마케팅 및 프로
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CRM 전략을 통해 디지털 환경에서 고객 경험을 강화 1. 롯데백화점과 CRM 개념
2. 인터넷 기반 CRM의 중요성
3. 롯데백화점의 인터넷 CRM 전략 현황
4. 고객 데이터 수집 및 분석 방법
5. 맞춤형 마케팅과 고객 관리 사례
6. 향후 발전
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백화점, 롯데백화점, 신세계백화점 모두 자체 CRM 시스템을 도입하여 고객 정보를 통합 관리하고 있다. 현대 1. CRM 개요
2. 현대백화점 CRM 전략
3. 롯데백화점 CRM 전략
4. 신세계백화점 CRM 전략
5. 백화점별 CRM 비교 분석
6. 향후 CRM
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관리 시스템
4. 마케팅 및 프로모션 전략
5. 고객 서비스 및 CRM 전략
6. 향후 유통전략 방향 및 개선점
[유통전략] 롯데백화점 유통시스템 분석
1. 롯데백화점 개요
롯데백화점은 대한민국을 대표하는 유통기업인 롯데그룹의
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마케팅의 시장규모
(3) 내수 아동복 시장 추세
(4) 키즈 마케팅의 장점
2. 키즈 산업 특징
3. 키즈마케팅 사례
-현대백화점, 롯데백화점, WAL-MART
4. 앙드레 김 키즈의 마케팅 분석
(1) 앙드레 김 키즈의 마케팅 전략
(2) 마케팅
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고객관계관리(CRM)의 정의
2. CRM의 중요성
3. CRM의 발전 배경
본론
1. CRM 시스템의 기본 구성 요소
2. 국내 기업의 CRM 활용 사례
1) 대기업 사례
2) 중소기업 사례
3) 업종별 사례
3. CRM의 효과 및 성과 분석
결론
1. CRM
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전략을 수립하고 적용함으로써 고객 중심성을 강화하고, 시장 경쟁력을 지속적으로 높여 나가야 할 것이다. 서론
고객관계관리(CRM)의 정의
CRM의 중요성
본론
CRM의 구성 요소
국내 기업의 CRM 활용 사례
CRM의 효과 및 성과 분석
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마케팅이란?
2) 모바일 마케팅의 특징
2. 모바일 마케팅 전략
1) 모바일 컨텐츠의 이용추세
2) 모바일의 특성 고려한 전략
3) 모바일 인터넷의 시장 전략
4) 차별적인 모바일 마케팅 전략
3. 여러 가지 모바일 마케팅 사례
1) M-쿠폰
2) SMS(s
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기업의 성공과 직결됨을 잊지 말아야 한다. 서론
고객관계관리(CRM)의 정의
CRM의 주요 기능
1. 데이터 수집 및 분석
2. 고객 Segmentation
3. 고객 맞춤형 서비스 제공
국내 기업의 CRM 활용 사례
1. 기업 A의 CRM 전략
2. 기업 B의 CRM
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