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기업이 가지고 있는 자료 중 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획·실행하고, 평가하는 과정을 의미한다.
뉴스에 따르면, “할인점 업계 3위인 롯데마트도 전사 CRM 프로젝트 추진을 검토하고 있다. (중략)
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기업선정배경
1－1 베니건스 소개
1－2 베니건스 목표
２．베니건스 현상황분석
２－１ 현상황／문제점
２－２ 베니건스의 현재 마케팅전략 （자사분석）
가. PRODUCT
나. PRICE
다. PROMOTION
라. PLACE
３．베니건스 경쟁사 분석
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마케팅의 개념
2. 스포츠마케팅의 효과
3. 스포츠마케팅의 목표
4. 스포츠마케팅 기업사례
(1) 삼성전자 사례 (첼시후원)
(2) 금호타이어 사례
(3) LG전자 사례
(4) 롯데자이언츠 사례
(5) 하이네켄 사례
5. 스포츠마케팅의 미래전망
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마케팅전략으로서 소비자의 구매심리를 자극 할 수 있는 방편이 무엇보다 급선무 일 것이다. Ⅰ. 서 론
1. 할인마트의 개념 및 특징
2. 국내할인점의 현황
3. 가설설정
Ⅱ. 본 론
1. 마케팅방향의 수립
2. 문제점도출을 바탕으로 한
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롯데호텔 소개
Ⅱ. 본론 - 1. 롯데호텔
2, 롯데호텔 본점 (소개, 서비스정신, 마케팅전략, swot분석)
3. 인터뷰 내용
Ⅲ. 결론 – 성공사례
Ⅳ. 참고자료 – 롯데호텔 홈페이지 http://www.hotellotte.co.kr
사
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II. 본론
2. 파라다이스 호텔의 VIP 마케팅
3. 파라다이스 호텔의 카지노 산업 마케팅
4. 강원랜드 VS 파라다이스 ( 카지노 산업 비교분석)
III. 결론
5.문제점 및 해결방안 (vip마케팅 & 카지노)
6. 파라다이스 호텔의 미래
7. 참고 문헌
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마케팅의 특징
3. 마케팅 STP전략이란
1) 시장 세분화
2) 표적 시장
3) 포지셔닝
4. 마케팅 전략 중 병원의 STP전략
1) 시장 세분화
2) 표적 시장
(1) 비차별적 전략
(2) 차별화 전략
(3) 집중화 전략
3) 포지셔닝
5. 병원의 STP전략 사례 - 건
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CRM의 성공사례(1)
Compacq 사의 CRM 사례
2 - 2. CRM의 성공사례(2)
현대백화점 CRM 시스템 “ C-TOP ”
3.CRM의 실패사례
Swisscom의 Loalty 프로그램인 "Joker” 프로그램
4.CRM의 성공요인
Customer Segmentation & Profiling
5.CRM의 추진전략 및
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기업에 입장에서는 절대로 놓칠 수 없는 고객이다. 또한 이러한 특성 때문에 잘 관리하면 일반 고객보다 훨씬 더 오래도록 우리의 고객으로 지속시킬 수 있다.
그렇다면 우리는 vip마케팅이라는 기법을 어떻게 발전시켜 나가야 할 것인가? 어
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역, 비즈니스북스, 2007
보랏빛 소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
브랜드 가치를 높이는 고객경험 - 숀 스미스, 정우찬 역, 다리미디어, 2003 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 최종 결론
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