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롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적.
롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있는 산업
서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯
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롯데월드의 지속적 사회공헌은 마케팅 이상의 효과가 난다.
낙도 어린이, 저소득층 , 다문화 가정등 1만명의 소외계층 어린이를 초청하여 ‘생에 첫 놀이공원 나들이’ 프로그램을 진행하였다, 또 국내의 아이들 뿐만 아니라 해외 지역의 소
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놀이시설, 공원 내부의 쾌적함 등을 전략으로 삼고 있다.
그리고 롯데월드는 홈페이지와 SNS활동을 통해 ‘모험과 신비의 나라’라는 헤드 카피를 홍보하고 있다. 매직과 동화, 그리고 어드벤처를 제공하겠다는 함축적인 의미를 전달하고 있
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롯데 백화점, 전문 쇼핑몰, 스포츠센터, 문화센터, 롯데월드 어드벤처 등)
- 이 중 롯데월드 어드벤처는 대규모 실내공원으로 ‘모험과 신비’를 주제로 한 탑승시설, 관람시설, 공연 프로그램, 세계의 거리로 구성
- 개장 시간 : 월~
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롯데 백화점, 전문 쇼핑몰, 스포츠센터, 문화센터, 롯데월드 어드벤처 등)
- 이 중 롯데월드 어드벤처는 대규모 실내공원으로 ‘모험과 신비’를 주제로 한 탑승시설, 관람시설, 공연 프로그램, 세계의 거리로 구성
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