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롯데에서는 재료비를 제외하면 그리 부담이 크지 않다. 적은 비용에도 불구하고 수업에 대한 만족도는 높다. 실력 있는 강사와 수강생들 간의 온화한 분위기 때문이다. 다양한 요일과 시간대에 배치되어 있기 때문에 백화점 이용 고객부터 직
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롯데호텔의 교육훈련은 대체적으로 인수인계식의 \"man to man\" 방법이 주를 이루고 있는데, 빠른 시간에 업무능력을 향상시키고 상황대처에 용이하다는 장점이 있으나, 전 종업원의 통일된 서비스 제공이라는 측면에서는 다소 취약한 것이 사
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롯데제과의 마케팅 전략은 앞으로 다른 업종, 다른 제품의 마케팅 전략에 있어서도 좋은 귀감이 되어 줄 것으로 보인다.
< 참 고 문 헌 >
1. 마케팅 - 채서일 -
2. 경영분석정리 - 박수웅 -
3. 롯데제과 www.lotteconf.co.kr
4. 해태제과 www.ht.co.kr
5.
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롯데백화점 소개 & 비젼
2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁
3. 롯데백화점 CRM 기본이념
4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과 표준화
5. 국내시장 CRM 사례 (부산)
6. 해외시장 CRM 사례 (북경)
7. 우수 고객 관리 CRM
8. 고객을 위한 사은 행사 & 이벤
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롯데 제과의 윤리경영 배경
(1)대기업들의 비윤리적 행동과 관련된 행동이 매스컴을 통해 일반 공중에게 전파되었다.
(2)경영층의 저질러진 비행이 기업에게도 막대한 피해를 줄 수 이TEk는 것을 인식했다.
(3)일반인도 경영 의사결정
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롯데 백화점의 월간지 <에비뉴엘>무료 우송
고객을 기다리지 않고 그들에게 다가가는 서비스가 늘어나고 있다. 백화점은 명품 잡지를 톨해 고객에게 다가가 라이프스타일을 제안한다. 롯데백화점은 명품관 애비뉴엘과 같은 이름으로 명
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롯데백화점의 소비자로 끌어들인다면 머릿수로 매출을 끌어 올릴 수 있지 않을 것이라고 생각한다. 그러기 위해서는 중. 저소득층이 부담 없이 구매할 수 있는 브랜드와 계약을 하고, 다른 러시아백화점에서 고소득층만이 누릴 수 있었던 특
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롯데칠성음료는 외주 생산공장대리점물류 아웃소싱 업체원자료 납품 업체 등 외부 파트너 등과 정보를 공유해야 할 필요성이 점차적으로 증가함으로써 웹 기반의 ERP 구축이 절실했다. 이번 닷넷 기반의 ERP 시스템 구축은 이러한 대형 유통업
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롯데월드를 자유롭게 이용할 수 있는 연간회원 요금, 제휴카드나 각종 쿠폰을 통한 할인혜택, 아이스링크와 같이 이용할 경우 2000원 할인 등 다양한 할인혜택을 통해 수용자의 입맛에 맞는 가격을 제공하고자 노력하고 있다.
- Place
롯데월드
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롯데월드는 서비스 장비에 투자 함으로서 과업의 자동화를 해내고 있다. 예를 들어, 자동티켓발권기를 도입하여 일관된 서비스 품질수준을 유지하고, 고객은 티켓을 구매하려 길게 줄을 서지 않아도 되고 기업 입장에서는 인건비와 창구운영
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