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호텔 인적 서비스질의 관리에 관한 실증분석", 경기대학교, 박사학위 논문, 1988. Ⅰ. 서론
1. 문제 제기
2. 조사 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스의 개념
2.호텔 내의 서비스
Ⅲ. 문제점 및 개선방안
1. 서비스의 문제점
2. 서비
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호텔 교육훈련에 관한 사례연구
1. 호텔현대 신입사원 교육훈련 현황
2. 힐튼호텔 신입사원 교육훈련 현황
Ⅳ. 호텔 교육훈련의 문제점 및 개선 방안
1. 제기된 문제점
1) 호텔현대
2) 힐튼호텐
2. 개선 방안
1) 호텔현대
2) 힐
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호텔산업의 경영추세
<2000년대의 재무관리>
1. 온라인 재무관리 시스템의 개발
2. 업무수행 실적에 따른 보상
<2000년대의 인적자원>
1. 높은 숙련도의 요구
2. 훌륭한 팀 리더
<호텔 및 관광경영을 위한 전략>
Ⅱ. 한국의 관광과 호텔
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수익성조사
·타국과의 계약
·통과객 유치를 위한 항공사와의 상품개발
·무역사절단을 위한 프로그램을 개발함에 있어서 상공회의소와의 협조체제
·대규모 국제행사 전후를 위한 관광프로그램의 개발 호텔의 경영추세와 국내 환경
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문제점을 안고 있는 것만은 사실이다. 그러나 이러한 초기 문제를 제시하고 계속적으로 현장조사에 의한 연구가 이루어질 수 있도록 노력 할 것을 약속하면서 호텔 조리사들의 경력개발에 관한 연구를 마치고자 한다.
참 고 문 헌
Betz, N. E., &
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호텔별 호텔정보시스템의 수준을 사전에 예단하고 이에 따라 호텔종업원들의 자기평가에 기초한 설문조사 자료만으로 사용자 만족에 미치는 영향에 관하여 분석을 실시한 점이 한계점이라 할 수 있다. 향후의 연구에 있어서는 호텔별 정보
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호텔경영정보 제18집 1권 (1995년 6월)> -전통적 기능조직[Traditional Functional Organization]
-호텔기업의 기능조직
-기능조직(Functional Organization)의 문제점
-기능조직 체제의 약점 보강책
-호텔조직의 리엔지니어링
-리엔지니어링의 실
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영어 인터뷰 기출문제와모범 답안 시리즈 8
-승무원 업무 인지와 문제해결-
승무원 영어 인터뷰 기출문제와 모범 답안 시리즈 9
-경력 학교생활 해외경험-
승무원 영어 인터뷰 기출문제와 모범 답안 시리즈 10
-면접당일 일반적인 질문-
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문제는 아니다. 예를 들어 호텔의 비싼 숙박료 문제를 관광호텔의 신설로 해결하려는 것보다는 숙박시설의 다양화(여관, 캠핑장 등)를 통해 완충시키는 방법이 더 바람직하다. 이처럼 관광관련시설의 다양화는 물론 지역별, 세대별, 계절별
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호텔 리더쉽 과정 (International Hotel Leadership)
① 기간 : 32시간
② 교육내용 :전세계 힐튼호텔에서 활용하는 리더쉽 과정
중간관리자들을 위한 필수 이수과정
4가지 주요 영역 : 자기 관리, 타인 관리, 문제해결과 의사결정, 진취적인 리더상
6) 인
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