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입소문이 부정적으로 전파됐을 때를 대비한 위기관리 방안도 필수적이다. CEO부터 중간관리자, 평사원까지, 그리고 내근직이건 외근부서이건 전직원이 고객과 커뮤니케이션 한다는 자세로 임해야 구전 마케팅은 성공할 수 있을 것이다.
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기업을 변화시켜가야한다. 1. 경영혁신의 개념
2. 경영혁신의 유형
3. 경영혁신의 기법들
4. 경영혁신 성공포인트
5. 경영혁신 기업성공사례
(1) 이케아 IKEA 경영혁신 사례
(2) 한스킨 경영혁신 사례
(3) 현대카드 경영혁신 사례
(4)
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마케팅(MPR)
1. 마케팅 PR의 정의와 범위
2. MPR 부각의 배경
Ⅴ. PR(홍보)의 인터넷 광고
1. 광고효과에 영향을 미치는 것은 무엇일까
2. 네트광고의 목적은 다양화로
Ⅵ. PR(홍보)의 위기관리
Ⅶ. PR(홍보)의 사례
1. 기획
2. 실행
3. 평가
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커뮤니케이션 전략
(2) 제2기 마케팅 커뮤니케이션 전략
(3) 제3기 마케팅 커뮤니케이션 전략
(4) 제4기 마케팅 커뮤니케이션 전략
3) 파리바게뜨의 해외 마케팅 전략
(1) 고급화
(2) 현지화
(3) 다양화
4. 파리바게뜨의 위기요소
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위기의식을 가지며 새로운 위협에 대응하기위해 노력하고, 브랜드 가치를 높이는데 최선을 다하며, 고객의 욕구를 발견해내 충족시키기 위해 노력해야 한다는 점을 매우 잘 보여주고 있다.
참고문헌
『마케팅원론(제 5판)』 안광호, 하영원,
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