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믹스(The Communication Mix)
서비스 마케팅전략에서 “통신믹스(Communication Mix)\"는 두 가지 주요목적에 기여한다.
첫째 : “통신믹스”는 소비자를 설득한다. 즉, 무형의 서비스를 바꾸어서 소비자에게 더욱 실체적인 것으로 보이게 한다. 효과적인
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호텔 기업에서의 관계 마케팅, 마케팅, 한국마케팅연구원
* LG경제연구원 경영컨설팅센터:1999 / KBM의 개념과 사례 Ⅰ. 마케팅의 일반적 개요
1. 마케팅의 정의
2. 현대적 마케팅 이념
3. 마케팅 믹스
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
Ⅱ.
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마케팅 믹스
가 결정되는 것이다. Ⅰ. 서비스마케팅의 정의
Ⅱ. 서비스마케팅의 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 비분리성
4. 가변성
Ⅲ. 서비스마케팅과 환경
1. 마케팅환경의 중요성
2. 서비스마케팅 환경분석
1) 인구통계학적 환경
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개념
(3)활용
(4)SWOT 분석의 방법
5.전자상거래(E.C)
(1)전자상거래의 정의
6.품질관리
(1)품질의 개념
(2)설계품질과 제조품질
(3)품질관리의 역사
7.마케팅 믹스
(1)제품(Product)
(2)가격(Price)
(3)촉진(Promotion)
(4)유통(Plac
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개념
(3)활용
(4)SWOT 분석의 방법
5.전자상거래(E.C)
(1)전자상거래의 정의
6.품질관리
(1)품질의 개념
(2)설계품질과 제조품질
(3)품질관리의 역사
(4)품질비용
7.마케팅 믹스
(1)제품(Product)
(2)가격(Price)
(3)촉진(Promotion)
(4)유통(Place
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