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CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구를 마치며
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경영- 전략·시스템·사례, 성지사
원석희(1997), 서비스운영관리, 형설출판사.44~45p, 47p
이광종 (2005), 삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가, 예문, 33~35p
이상황·이재철 (1999), 서비스 마케팅, 삼영사 11p
이순철(2003), 서비스 기업의 운영전략,
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경영전략 사례집 저자/장세진 출판사/박영사
- 2005 마케팅 성공사례 저자/한국능률협회 출판사/한국능률협회
- 플러스 알파(＋α)를 위한 도전 출판사/한국능률협회
- 서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례 저자/김연성 출판사/법문사
- 인터넷 사
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경영전략 사례집 저자/장세진 출판사/박영사
- 2005 마케팅 성공사례 저자/한국능률협회 출판사/한국능률협회
- 플러스 알파(＋α)를 위한 도전 출판사/한국능률협회
- 서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례 저자/김연성 출판사/법문사
- 인터넷 사
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북두출판사
디지털 TV 시장분석 및 전망 - (주)알앤디비즈 저, 알앤디비즈, 2007년
김주헌 ,<국제마케팅>, 문영사 , 2001
-사이트-
http://www.globalstandard.or.kr/bbs/tb.php/article06/40/670af53bcb86bfd74b772e09c56b679a 2009/10/27 22:32
http://www.niceshot.co.kr/niceshot/ms/bp/
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브랜드 괴담(주), 지아이지오
박흥수·하영원(1997), 신제품 마케팅, 학현사.
이장로, 개정판 국제마케팅
이순철, 경영전략 삼성경제 연구소
장세진 지음(2004), 한국기업의 글로벌 경영 성공 사례집2, 박영사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 제품의 정의
Ⅲ
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마이크로소프트의 성장 전략,” 정보기술연구, 제40권, 제2호,
(8) 이은영, “마이크로소프트의 게임 산업 확장 전략 분석,” 미래기술학회지, 제15권, 제3호,
(9) 윤지훈, “마이크로소프트의 글로벌 마케팅 전략과 현지화 전략,” 국제경영학
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벌 기업의 브랜드 아이덴티티와 브랜드 전략에 관한 사 례 연구/성균관대 경영대학원/2003
- 엄진경/소비자 감성변화에 따른 스포츠 브랜드 차별화 전략에 관한 연구/세종대 대학원 /2003
- 강성호/스포츠를 이용한 마케팅 사례 연구/경희대 체육
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신용관계 구축
4) 성공적인 유통망 확보
6. 진로재팬의 SWOT분석
7. 향후 진로의 전략
1) 젊은층 공략
2) 브랜드 확장의 필요성
3) 새로운 형태의 점포에 대한 공략
4) 다양한 수출시장 확대
III. 결론 및 시사점
IV. 참고문헌
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경영대학원, 1995
윤태진, “브랜드 확장 전략에 관한 연구”, 석사학위 논문, 청주대학교 경영대학원, 1998
진관철, “우리나라 중소기업의 공동브랜드 전략에 관한 연구”, 석사학위논문, 고려대
국외문헌
American Marketing Association, 1960
Barbar E. H
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