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Service”, The Cornell H.R.A. Quarterly, 1986, pp34-36
Nankervis, R Alan·Debrah Yaw(1995). Human resource management in hotels. Tourism management, 16(7) : 507
W. R. George(1977). The Retailing of Service-A Challenging Future. Journal of Retailing, Vol.53(3) : 85-98 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이
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서비스교육
2). 이마트의 외부마케팅
3) 이마트의 상호작용적 마케팅
4) 이마트의 내부마케팅
<비슷한 사례1. 디즈니월드의 내부마케팅>
5)이마트의 브랜드와 영향 분석
6) 관계마케팅의 의의와 특징 및 E-마트의 관계마케팅전략 분석
7)
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마케팅전략 변화
1. 서비스 중심의 마케팅
2. 커스터마이제이션의 시대
3. 세분화 기준의 변화
Ⅴ. 기업 작업장 변화
Ⅵ. 기업 경영 변화
1. 생산관리시대(1900 ～ 1919) : 과학적 관리법
2. 조직관리시대(1919～1945)
1) 노동조합의 대두다
2)
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전략에 관한 이론적 연구 - 손일락, 산업경영연구, 2000
월간 호텔 & 레스토랑월간식당
식품저널 편집부 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P 분석
7. 마케팅전략
8. 성공요인분석
9. 향후전
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서비스를 이용할 수 있게끔 제공해주었다. 삼성은 중국에서 휴대폰 판매를 위해 지역에 따른 소비 수준을 분석하여 휴대폰 가격을 저 · 중 · 고로 차등적인 가격을 제시하여 마케팅전략을 수행하였다. 그러나 여기에서 나타나는 차이점은,
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시간전략(Any Time)
4. 장소전략(Anywhere)
다. 6C
1. 컨텐츠전략(Contents)
2. 커뮤니케이션전략(Communication)
3. 고객맞춤전략(Customization)
4. 협력관계(Connection)
5. 커뮤니티전략(Community)
6. 상거래전략(Commerce)
● 마케팅 전략 각각의 차이점
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서비스를 이용할 수 있게끔 제공해주었다. 삼성은 중국에서 휴대폰 판매를 위해 지역에 따른 소비 수준을 분석하여 휴대폰 가격을 저 · 중 · 고로 차등적인 가격을 제시하여 마케팅전략을 수행하였다. 그러나 여기에서 나타나는 차이점은,
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마케팅의 경우에서만 찾아볼 수 있는 후쿠와카와 오사카에서 열렸던 서일본수입풍전시회와 재팬푸드전시회에도 참가하였다.
4, 유통전략
미국마케팅협회에서는 「상품, 물건, 서비스 등이 판매되는 기업의 내부구조, 기업의 외부기업구조,
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전략해법, 중앙M/B ,1997pp19-21
필립 코틀러 저 이종영 구동모역, 내고장 마케팅, 삼영사 1997 PP3-4
지진호, 지역축제의 관광상품화 전략, 여행학 연구, 제 9권,1999, p358
박성연, 소비자의 삶 속으로 스며드는 브랜딩수단, 광고정보, 한국방송광고공사
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마케팅
1.내부마케팅의 의의
2.내부마케팅의 개념
3.내부마케팅의 내용
* 내부고객만족
1. 내부고객의 개념
2. 내부고객만족의 개념
* 고객만족
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 효과
3. 고객만족의 형성이론
=결론=
<참고문헌> =서론=
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