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기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지,
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기업 선점”, 한국경제신문(유통), 2000
- 국외문헌
Stephen, J. Hoch, Xavier Dreze and Mary E. Purk (1994), “EDLP, Hi-Lo, and Margin Arithmetic,\" Journal of Marketing, Vol.58 (October).
Dunne, David and Chakravarthi Narassimhan (1999), The new appeal of private Labels, Harvard Business Review, May-Jun
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Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
4. 체험 제공 수단
제3장 체험마케팅 브랜드전
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기업협동조합중앙회, “재래시장 활성화 방안과 전략”, 2004 전국재래시장박람회 세미나 발표자료, 2004. 11
최진삼, “재래시장 재개발의 경제성 및 인식도에 관한 연구”, 2000
<해외문헌>
C. S. Belshaw, Traditional Exchange and Modern Markets, Englewood
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market.hankyung.com
외교통상부 http://www.mofat.go.kr/
외교통상부 자유무역협정 http://www.fta.go.kr
한국자동차산업연구소 http://kari.hyundai.com
한국자동차공업협회 http://www.kama.or.kr/ 목 차
제1장 서론
1. 연구배경과 목적
2. 연구범위와 방법
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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정보제공과 홍보의 목적에서 머물러 있던 인터넷은 PC통신과 함께 새로운 광고매체로도 부각되기 시작하였으며 정보공유의 차원이 아닌 일상의 정보소스, 기업홍보, 상품광고, 구인·구직광고, 공지사항 등 여러 가지 쌍방향의사소통이 필수
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기업의 위험 헤지 수요가 더욱 커질 것으로 보인다.
한편 금융기관의 경우에도 금융개방 진전과 함께 금융기관간의 국제적 경쟁이 격화될 전망임에 따라 보유금융자산의 효율적 운용과 가격변동에 대한 위험 헤지 필요성이 커질 전망인 데다
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정보기술의 발달로 인하여 고객과 기업이 인터넷을 기반으로 하여 다양한 정보를 상호교환 및 더 용이한 접근이 가능하게 되었다. 이로 인하여 고객은 상품의 가격을 쉽게 비교 할 수 되었고, 직접 가격을 정할 수 도 있게 되었다. 여타 많은
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정보 (2009). 환율 하락에 따른 산업·기업별 수익성 변화 분석. 하나금융경영연구소.
정영식·신창목·김정우·김근영 (2009). 재도래하는 원화강세와 한국경제. 삼성경제연구소. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 최근 글로벌 환율갈등의 추이
1. 확산되는
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