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항공(scheduled)
• 부정기항공(non- scheduled)
• 전세항공(charter)
【운송대상에 의한 분류】
• 여객운송(passenger)
• 화물 및 우편물운송(cargo)
【운송지역에 의한 분류】
• 국내항공(domestic)
• 국제항
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항공의 ‘My Page’서비스의 경우 고객의 주요 여행지, 취미 등의 기초 자료에 근거하여 여행지 날씨 및 기온 정보 제공, 취미와 관련된 오퍼 제안 등을 담은 개인전용 홈페이지 접속 서비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.
또한
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, 기구)
2) 고가 물품
- 귀금속 제품, 진주, 카메라, 시계, 미술품, 모피
3) 파손되기 쉬운 물품
- 전기 기구, 라디오, 계산기, 금전등록기, 광학기기, 유리제품, 정밀기기 I. 해상운송 (컨테이너 운송)
II. 국제복합운송
III. 국제항공운송
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여행정보업체 아마데우스와 제휴 협정 체결
• 2005년1월- 국제항공운송협회로부터 안전 인증서 (IOSA) 획득
• 2010년5월-英 Business Destinations誌 선정 ‘2010 최고 일등석 운영 항공사(아시아지역) 성공적인 마케팅 사례연구
“대한항
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항공여행시장을 중심으로(항공대 박사논문)(2008)
신철호외 2인, 호텔 서비스품질과 고객의 자발적 행위가 행동의도에 미치는 영향
(한국콘텐츠학회)(2011)
조가천, 「지방화시대의 금융마케팅 환경변화전망」, (새행원, 1995), pp100-103
최덕재, 고
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항공
판매구분
직접판매
간접판매
판매처
국내외지점, Internet
대리점, 총판매대리점, 외국항공사
소비자
국내외 항공 여행자
ⓑ화물
직접 판매 : 화주 → 대한항공 → 수하인
간접판매 : 화주 → 대리점 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
항공
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항공
판매구분
직접판매
간접판매
판매처
국내외지점, Internet
대리점, 총판매대리점, 외국항공사
소비자
국내외 항공 여행자
ⓑ화물
직접 판매 : 화주 → 대한항공 → 수하인
간접판매 : 화주 → 대리점 → 대한항공 → (대리점) → 수하인
항공
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국제회의 관련 민간업체 컨벤션 시설업체, 관광숙박업체와 여행사항공사 등이 참여하여 민관합동으로 구성하는 것이 효율적일 것이다. 그리고 컨벤션산업이 성공하기위해서는 정부의 종합적인 산업 육성 정책과 지방단체들의 적극적인 투
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항공
차별화된 서비스
W
저가 항공 신뢰도 미약
취항 노선이 적다
기존 항공사와 큰 차이 없는 가격
O
저가항공사 점유율 확대
국내,국외 여행자 수 증가
관광산업 발전
T
국내,국외 저가항공사 경쟁
조종사 교육비용 부담
대형
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국제선은 인천공항, 방콕공항, 괌공항에서 서비스를 하고 있다. 규모면에서 작기 때문에 대형항공사들에 비해서는 상대적으로 적은 수의 공항에 취항해 있다. 하지만 여타 경쟁 저가항공사들을 보면 에어부산도 현재 김포, 부산, 제주, 오사
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