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5단계 완성을 위해 노력중이다.
4. 모토로라의 현지화 전략 및 성공 요인
- 질소 공장 건립 - 반도체 제조용 금형 공장 설치
- 주석 도금 공장 건립 - 소재의 국산화
- 국내 반도체 업계에 위탁 생산 시도 - 우수 노무 관리
- Six sigma : 완벽한 품질
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규명: 고객의 요구사항이 무엇인지 정확히 정의하여 고객이 생각하는 품질에 결 정적인 영향을 미치는 요인인 CTQ(Critical to Quality)파악
-프로젝트 선정
·제1단계: 측정
- 현상파악: 우선 현재의 관리현황을 파악하고, 품질특성에 대한 규격의 적
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기법
Miss나 에러발생률을 1백만분의 3.4이하로 한다는 높은수준의 목표를 설정
마케팅, 엔지니어링, 서비스, 계획책정프로세스 등 경영활동 전반을 대상으로 추진하는 전사적인 활동 6sigma란
국외사례 - GE
국내사례 - LG전자
다른 분
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(2)TQM의 핵심개념
(3)TQM의 원칙
(4)TQM의 적용
(5)우리 나라에서의 TQM 적용의 한계
(6)TQM에 대한 평가
4. 식스시그마
(1) 6Sigma란?
(2) 6Sigma 추진 목표
(3) 6Sigma와 기존 품질관리의 차별성
(4) 식스시그마 품질수준
(5) 식스시그마 성공요소
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모토롤라의 위기감 고조
Mikel J. Harry를 중심으로 Six Sigma를 개발
ㆍ1987년 Bob Galbin 회장이 품질 개선운동 시작 => 6시그마 기법
［어떤 현상을 숫자로 표현하지 못함］
［그것에 대하여 문제를 정확히 알고있지 못함］
［그것을 관리
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1단계 Kano분석
2단계 요구품질 전개
친화도법
계통도
3단계 품질특성전개
4단계 품질표
5단계 상관관계
6단계 요구품질중요도 산정
8단계 설계 품질선정
설계품질선정 (VALUE CULVE) 식스시그마, 6sigma, 연필, QFD, 품질기능
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정확도 제고는 물론 전사 차원의 일관성과 평가/보상의 공정성을 유지하는데 목적이 있음. Ⅰ.국외사례
1. 모토로라 도입 사례
2. GE 도입 사례
3. IBM 실패 사례
Ⅱ.국내사례
1. 삼성SDI 도입 사례
2. LG전자 도입 사례
Ⅲ.마치면서
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시그마의 문제
중간관리층의 문제
측정가능성의 문제
모토로라의 사례가 주는 교훈
대담한 혁신의 목표를 세우라
품질을 높이면 비용이 줄어든다
모토로라 마케팅현황
모토로라의 문제점
ANYCALL vs. MOTOROLA
MASTER BRAND
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Sigma, Startegic Visioning, Business Process Management 등의 분야에서 컨설팅을 하고 있다. 책&저자 소개
Ⅰ.6시그마의 최근 동향 (2p)
♬. 6sigma, 무엇인가? (1p)
Ⅱ. 6시그마의 발생배경
1. 일본에 대한 위기의식
2. 1기 6시그마 모토로라 편
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가입한 뒤 GE와의 거래규모를
2.5배 이상 늘렸음 1. 6sigma의 등장배경
2. 6sigma의 의미
3. 기존 품질경영과의 비교
4. 6sigma의 계급제도
5. 6sigma에서 개선의 방법
6. 6sigma의 영역
7. 6sigma의 성공요인
8. 6sigma의 문제점
9. 우리의 동향과 과제
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