|
과학기술원 석사학위 논문.
이경희(2000), \"CRM의 이해와 응용\", 상암기획 연구논문집.
CRM 온라인 www.crm.co.kr
CRM 포럼 커뮤니티 www.gocrm.net
CRM 서비스 www.crmservice.co.kr
CRM 파크 www.crmpark.com 1. CRM(Customer Relationship Management)의 정의
1.1 CRM의 정의
1.
|
|
|
기업들은 고객과의 접촉이 끊어지면 다른 기업으로 이탈할 가능성이 매우 높은 편이다. 고객과의 접촉이 끊임없이 이루어져야 하는 특성상 우선적으로 고객의 정보를 관리할 수 있는 시스템의 필요성을 인식하면서 CRM을 구축하게 되었다.
|
|
|
기업에 자금이 투입되고 회수율이 상당히 저조해 국민의 부담을 가중시킨 점은 부정적”이라면서 “국정조사는 공적자금이 투입된 은행 및 기업을 대상으로 당장 실시가 어렵다면 대선이후라도 즉시 시행해야 한다.”고 주장했다.미회수 부
|
|
|
기업중심의 수출업무 프로세스
제3장 계약후 수입프로세스
제1절 수입업무 프로세스
제2절 기업중심의 수입업무 프로세스
제4장 전자무역시스템
제1절 EDI와 무역자동화
제2절 XML EDI(eXedi 서비스)
제3절 업무별 전
|
|
|
과학기술
Ⅱ.몽골의 경제 발전사
Ⅲ.시장경제 체체로의 개편
1. 몽골의 경제개혁 시작
2.1990 - 2000년의 개혁
Ⅳ. 경제개황
1. 주요 경제지표
2. 경제현황
1> 경제개황 2>산업구조 3>경제정책 4>투자환경 및 제도
|
|
|
, 여행정보 수집 등이 2020년에 이르러서는 보편화되고, 인터넷이나 CD-ROM지도 등의 과학기술발전으로 여행지 선정과 정보습득이 용이해짐에 따라 관광객들은 지금보다 훨씬 빠르고 간편하고 저렴하게 여행을 즐길 수 있게 될 것이다.
|
|
|
과학기술·정보화 등 지식관련 분야 등의 예산이 큰 폭으로 늘어난 데 기인하였다. 특별회계 예
산은 철도사업 특별회계를 중심으로 기업특별회계가 크게 늘었으나 농어촌특별세관리특별회계 및 지방양여금관리 특별회계가 감소함으로써
|
|
|
정보의 독점, 저널리즘과 정치의 유착, 또는 보도규제 등을 부패행위로 규정홍보하여 정보의 왜곡을 방지하고 정책형성과정의 투명성과 정책결과의 예측 가능성을 제고해야 한다.
Ⅲ. 결론
역사는 현재를 비춰주는 거울이다. 지금 우리의 경
|
|
|
5. 우수 인재 양성과 과학기술 육성
Ⅶ. 최근 경제동향
Ⅷ. IMF 정책처방의 문제점 및 대안
1. 과도한 긴축과 신용공황
2. 경영투명성 제고가 아닌 진정한 의미의 재벌해체
Ⅸ. 선진경제 달성을 위한 핵심과제
Ⅹ. 결론
참고문헌
|
|
|
한계
ㆍ 제2장 일본 정부 역할의 재검토
ㆍ 제3장 일본 기업, 전략이 없다
ㆍ 제4장 일본 경쟁력의 원천
ㆍ 제5장 일본 정부의 과제와 방향
ㆍ 제6장 변신해야 할 일본 기업들
ㆍ 제7장 일본은 경쟁력이 있는가?
Ⅲ. 결 론 ∽ 감상 및 평가
|
|
메뉴펼치기
