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마케팅: 대한민국 1%를 위한 전쟁, 청년정신, 2007년
김경원, 최희갑, 디지털 금융 대혁명, 삼성경제연구소, 2008년 3월
장세진, 글로벌시대의 경영전략, 박영사, 2010년
한국은행,「국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용 현황」, 보도자료 각호
신혜권
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마케팅 기법 ‘CRM 고객관계관리’』
(무라야마 토오루미타니 코오지共著, 권태경양경미譯, 2000, 대청미디어)
-『CRM 개괄』 (Kaist : 테크노 경영대학원)
-『e-CRM 마케팅』 (사와노보리 히데아키, 2000, 국일증권경제연구소)
-『e-Business 새롭게 배우
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문화, 분위기에 맞는 방법을 개발해 나가야 할 것이다.
최선의 경영기법은 없다. 오직 최적의 경영기법만이 있을 뿐이다. 1. 요약 2
2. 1960-70 경영기법 3
가) 경험곡선
나) 전략사업단위
다) 제품 포트폴리오 매트릭스
3. 1980 경영기법 6
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문화마케팅연구소)
-조서환, 추성엽 “대한민국 일등상품 마케팅전략” , 위즈덤하우스
-현대카드 IR 2011, Annual Report
-정희수, “국내신용카드 산업의 규제와 시사점” , 하나금융경영연구소
-상지대 이희복 언론광고학부 교수, “현대카드 캠
현대카드 서비스마케팅, 브랜드마케팅 현대카드의 문화마케팅 사업, 현대카드 문화 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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마케팅 전략, 서울; 삼성출판사 / 1999
리처츠 페리 - 바이러스 마케팅, 청년정신 / 2004
삼성경제연구소 - 문화마케팅의 부상과 성공전략 / 2002
이유재 - 서비스마케팅, 학현사
임종원 외3명 - 소비자행동론, 서울 : 경문사 / 2000
이성규 - 텔레마케
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