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변화에 주목하고, 복잡한 측정도구보다는 간단하지만 핵심적인 지표들을 활용하는 방식을 고려할 수 있다.
또한 평가가 단순히 외부의 요구를 충족시키기 위한 형식적 절차가 아니라, 실제로 서비스 질 향상에 기여할 수 있는 실용적 도구가
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방법론
5. e-CRM
1) e-CRM이 왜 기업에 필수적 요소인가?
2) e-CRM 시장의 폭발적 성장
(1) e-CRM의 등장
(2) e-CRM의 기대 효과
(3) e-CRM의 성공 요인
3) e-Business model에 따른 e-CRM의 분류
(1) e-Business model의 분류
(2) e-Business model별 e-CRM
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방법론(下), 1989, 서울대학교출판부
3. 조휘일, 이윤로, 사회복지실천론, 학지사, 1999
4. 김기태외 2인, 사회복지의 이해 박영사, 2002
5. 말콤페인 저, 서진환.외 역. 현대사회복지실천론. 나남 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 역사적 배경 및 발달과정
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2. 정보사회 개념의 정립 : 정보를 보는 관점에 따른 분류
3. 역엔트로피로서의 정보 : 정보이론적 관점
4. 자원으로서의 정보 : 정보사회론 또는 후기산업사회론적 관점
5. 상품으로서의 정보 : 정치경제학적 관점
6. 결론 및 요약
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전통적인 업체들은 초기 고객으로부터 수익을 올린 다음, 확장을 하고 또 광고 캠페인을 하는 과정을 통해서 성장했다. 하지만 닷컴들은 반대방향으로 접근했다. 일단 브랜드를 통해 눈길을 끈 다음 그들을 고객으로 변화시키려 했던 것이다.
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변화를 주는 행동을 하게 할 것인가에 관한 구체적인 방법론을 제시할 수 있었다. 어떤 외부자극이 어떤 순서로 어떻게 가해질 때, 그리고 자극에 따라 행동한 뒤 어떤 보상과 강화가 주어질 때 그런 행동들이 줄어든다, 늘어난다는 것을 분석
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변화하기 위한 메커니즘으로 환경의 욕구에 반응해서 조직을 변화시킬 필요성을 인식하고 관리층에 적절한 건의를 하며, 이를 위한 기본적 도구가 바로 체계적인 연구와 평가이다. 또한 사회복지조직에 대한 책임성이 요구되면서 조직들은
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관점의 재판으로 진부한 역사이론을 자연과학의 이름으로 포장하여 재등장시킨 것에 불과하다는 것이다.
吳承明은 국외에서의 시스템이론은 실제의 응용분석시 한 항목의 시스템에만 한정되었고연구목적의 필요에 따라 각 시스템을 설정
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관점
3. 목회자의 준비자세
4. 목회자의 유의점
B. 위기상담의 방법론
1. 위기를 당한 사람과의 접촉 (Achieve)
2. 문제의 핵심 파악 (Boiling)
3. 문제에 대한 적극적 대처 (Cope)
4. 성장을 지배할 수 있는 행동 계획의 개발
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결정론적인 존재가 아닌 능동적이고 창조적인 존재로 이해하게 함으로써, 개인과 사회 모두에게 긍정적인 변화를 가져올 수 있다는 점에 있다. 특히 경쟁과 성과 중심의 한국 사회에서 이러한 관점은 인간의 존재 가치와 잠재력을 재발견하
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