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Ⅰ 서론
Ⅱ 문헌고찰
Ⅲ 연구방법
Ⅳ 조사도구
설문지
인터뷰 자료
Ⅴ. 참고문헌
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사회과학조사방법론, 245∼250.
A.Parssuraman,V.A.Zeithaml (1985). Journal of Marketing Vol.49, 41-50.
C. Gronroos (1982). A Service Quality Model and Its Marketing Implications European Journal of Marketing, Vol.18, No.4, 36.
Charles D. Zimmerman (1985). Quality: Key to Service Productivity Quality P
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론
1. 연구의 목적.
2. 연구의 방법
Ⅱ 전자민주주의와 시민사회
1. 전자민주주의
1.1 전자민주주의의 개황
1.2 전자민주주의의 긍정적 측면과 부정적 측면
2. 전자시민사회
2.1 인터넷 공간에서의 국가와 시민사회
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론」. 학지사.
김영모.(2000). 「사회복지학」. 고헌출판부.
김경호.(2004). "저출산·고령화사회의 노인복지정책". 한국사회조사연구소. 사회연구 통권 제7호.
김대빈외.(2005). 「고령자 고용활성화 전략」. 한국학술정보(주).
김동배.(2003). "노인의
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방법의 정립
4.1.1 개발방향 검토
4.1.2 접근방법 및 연구의 흐름
4.2 평가항목 선정
4.2.1 평가기준에 대한 영향요인 검토
4.2.2 평가항목 선정
4.3 평가항목의 가중치 산정
4.3.1 분석방법론 고찰
4.3.2 계층분석법(AHP)을 이용한 평가항목의
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론과 전자정부론」, 법문사, 2001.
김중량, 「정보공개법」, 법문사, 2000.
남궁근, 「행정조사방법론」, 서울: 법문사 , 1995.
박연호, 「행정학신론」, 박영사, 2003.
2. 논 문
김두호, “주민참여 촉진을 위한 행정정보공개제도 개선에 관한 연구”
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론과 전자정부론」, 법문사, 2001.
김중량, 「정보공개법」, 법문사, 2000.
남궁근, 「행정조사방법론」, 서울: 법문사 , 1995.
박연호, 「행정학신론」, 박영사, 2003.
2. 논 문
김두호, “주민참여 촉진을 위한 행정정보공개제도 개선에 관한 연구”
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변수의 정의-----------------------------------------------30
<표8> 조사 대상-------------------------------------------------32
<표9> 일반특성 정의---------------------------------------------34
<표10> 일반적인특성---------------------------------------
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변수의 정의-----------------------------------------------30
<표8> 조사 대상-------------------------------------------------32
<표9> 일반특성 정의---------------------------------------------34
<표10> 일반적인특성---------------------------------------------
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Ⅳ. 자원봉사의 효율적 관리
1. 자원봉사관리자의 역할
2. 자원봉사관리자의 과업 및 업무
3. 자원봉사교육훈련의 방법
4. 자원봉사자 유형에 따른 효율적인 활용 및 관리방안
5. 자원봉사관리 운영기관
Ⅴ. 결 론
<참고문헌>
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