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통합하였으며 고객과의 끊임없는 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 확보된 고객이 이탈하지 않도록 기존 고객 유지를 하였다.
셋째, 일부 마케팅 부서, IT부서의 업무 영역만의 CRM 구축이 아닌 전사적 차원에서의 접근으로서, 효과적인 CRM이 되기
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마케팅전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝전략)
4. 스타벅스의 마케팅전략
(1) 브랜드마케팅
(2) 문화마케팅
(3) 고객서비스 전략
(4) 차별화 마케팅
(5) 청각마케팅
(6) MD마케팅
(7) 마케팅믹
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마케팅의 기회를 발견하는 성과를 이룩하였다.
아메리카 항공의 이 같은 성공의 원인은 우선 가장 수익성 높은 고객을 표적시장으로 선정하고 그에 초점을 맞춰 웹사이트를 구축하였다는 것이다. 고객이 가장 빈번하게 문의하는 정보를 우
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더욱 관심을 갖고 지켜보게 한다. 1. 스타벅스 기업소개
2. 스타벅스 경영철학
3. 스타벅스 SWOT분석
4. 스타벅스 성공전략 사례
(1) 서비스전략
(2) 차별화전략
(3) 친환경전략
(4) 마케팅 프로모션전략
5. 결론 및 미래방향제시
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스타벅스 기업소개
2. 국내 커피시장 상황분석
3. 스타벅스코리아 성공요인 4가지
4. 스타벅스의 매장운영방식
5. 스타벅스 한국시장 전략 사례분석
(1) 제품전략
(2) 인적자원관리
(3) 마케팅 전략
(4) 친환경전략
6. 결론 및 느낀점
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마케팅, 또 가족이 함께 오는 고객에게는 가족요금을 따로 마련하여 새로운 가족영화관람 문화를 창출해 내는 것도 좋은 전략이 될 수 있을 것이고, 더 나아가 공연장의 경우처럼 좌석별로도 가격차별화를 도입하는 방안도 검토되면 좋을 것
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마케팅시스템이나 커뮤니케이션으로서의 일면만 가지는 것이
아니라 이 모두의 특성을 아울러 가지는 통합적시스템(integrated system)으
로서의 성격을 가지는 것이다. 그러므로 우리는 광고시스템이 사회시스템, 경
제시스템, 커뮤니케이션시
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통합적 효과를
얻을 수 있다. 커뮤니케이션의 도구이자 채널로서의 인터넷상의 심볼, 배너광고, Web
PR, 홈페이지, 로고, 크리에이티브의 요소 등에 브랜드 아이덴티티가 일관되게 반영
될 수 있어야 마케팅 커뮤니케이션을 통한 브랜드 구축
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▷1) 롯데닷컴과 쇼핑몰 공동추진 전략적 제휴(롯데닷컴 쇼핑몰의 화장품 전문 쇼핑몰'아이참' 컨텐츠 제공)
▷2) 씨그마테크 와 통합마일리지 공동마케팅 추진(www.npoint.co.kr)
▷3) L&H 코리아(인터넷음성처리 전문업체인)와 제휴.
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마케팅과 고객관리 용이
6. 초기투자 비용 저렴
Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 전통적 유통망과의 비교
Ⅴ. 쇼핑몰 설치 형태
1. 독립형 인터넷쇼핑몰
2. 종속형 인터넷쇼핑몰
3. 연계형 인터넷쇼핑몰
Ⅵ. 인터넷 쇼핑몰에서의 구매과정
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