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코리아나 화장품)
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 사례(반스앤노블-Barnes & nobel의 고객감동전략)
Ⅸ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위
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스넷(대표 진양석ㆍwww.polymersnet.com)은 플라스틱 분야로 특화한 e-마켓플레이스의 모범 구축 사례로 손꼽힌다. 특히 듀폰코리아 제일모직 코오롱 LG화학 삼성물산 등 국내 대기업 출신의 폴리머 전문가들로 구성된 기술진이 최적의 솔루션을 개
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Bottle을 사용하여 깔끔하게 디자인 하였으며, 맛은 깔끔하고 가볍게 즐길 수 있도록 하였으며, 또한 가격도 기존의 그린 소주나 진로소주와 비슷하게 정함으로써 1.1 스타 벅스
1.2 스타벅스 co.kr
2.1 스타벅스의 4P전략
3.본론
4. 결론
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스를 제공.
총회원 약 509만명 | 기업회원 101만, 개인회원 408만(가입기간 1999년 4월부터 2006년 9월 기준) 주제 선정 이유
쇼핑몰과 정보사이트의 구조 비교 (B2B vs B2C)
JOBKOREA 소개 및 연혁
상황분석
환경분석
경쟁사 연구분석(Career
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스템 전략
1. 보안 프로토콜 분야
1) 기술 개발 현황
2) 시장성
3) 비용
4) 국내 개발 가능성 및 타당성
2. 지불 프로토콜 분야
1) 기술개발 현황
2) 시장성 및 비용
3) 국내 개발 가능성 및 타당성
3. 전자화폐 시스템 분야
1) 기술개발
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기업체 비교분석
구분
UPS
FEDEX
DHL
수익모델
소화물배달
항공화물
항공특급송배달
설립년도
1907년
1973년
1969년
VISION
세계 통합 상거래 선두주자
세계 최고의
특급운송사
고객의 성공적
비즈니스 파트너
최고경영자
Mike. SQ
David Broncz
mark, D. Alle
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스토킹이 되지 않도록 유의하라
제품에 대한 고객 충성도를 제고하기 위한 고객 관리 활동은 산업별, 기업별, 고객별로 상황에 따라 적절한 수준에서 전개되어야 함
불행하게도 많은 경영자들은 CRM을 도입하면서 이러한 사실을 간과하는 경
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스 개시
2002. 2 코리아 웹어워드 \"엔터테인먼트대상 수상\"
2002. 3 중국 \"리니지\" 시범서비스 실시
2002. 10 리니지 동경 GAME AWARDS 2001-2002 특별상 수상
2002.11 제1회 대한민국 문화콘텐츠 대상 수상
2002.11 제3회 정보통신 기업 \"정보통신부 장관상\"
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) 매출 현황과 구축현황
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 시스템의 도입과 문제점
Ⅸ. IBM의 CRM(고객관계관리) 사례
1. IBM과 솔루션 고객
2. CRM(고객관계관리)의 미래와 IBM
Ⅹ. CRM(고객관계관리)의 전략
?. CRM(고객관계관리) 시장 전망
?. 결론
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솔루션 : 유통정보화구축 전문업체인 코리아링크와 네트웍/유통정보사업 부분 제휴
유통망 : 전국 E-Mart 전점, 용산 직영점, 전국 대리점 ◈ 롯데 인터넷 백화점 ◈
◎ 쇼핑몰 개요
◎ 비즈니스 분석
◈ 마이 킴스 클럽 ◈
◎ 쇼핑몰
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