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병원으로 지정된 병원에서는 병원코디네이터들이 있어야 하고, 필요에 따라서는 단순히 포괄적인 병원 코디네이터에서 벗어나서 코디네이터의 일을 세분화시킬 필요성이 있다.
병원 코디네이터들과 의료진들의 서비스 마인드 강화 ( 서비
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병원코디네이터를 벤치마킹하여 ‘미용코디제’를 도입한다.
병원코디네이터란 병원의 중간 관리자로서, 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키기 위해 병원에서 해야 할 일을 기획·관리·개선 업무를 담당하는 사람을 말한다.이들은 의료
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병원행정사, 보험관리사, 금연상담사, 성폭력상담사, 병원코디네이터
보건행정 및 경영분야
보건직공무원, 노인복지시설기관, 보육시설기관
보건홍보산업분야
e-health care기획컨설턴트, 건강증진광고기획가, Health-Fair플래너, 시민단체보건캠
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병원 서비스에 대한 환자들의 반응도 좋아졌다. 김씨는 앞으로 외래뿐만 아니라 전 직원에 대한 친절교육을 강화할 계획이다.
병원 내에서 CS교육을 담당하던 그녀는 작년에 경북대학교 평생교육원에서 실시하는 병원코디네이터 과정의 강의
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병원코디네이터, 고객만족, 피부비만코디네이터,직
장인 직무향상교육, disc(고객행동유형),
14
임○미
취미/교양
포크아트를 이용한 D.I.Y
13
임○순
건강/보건
요가수련과 생활체조 레크레이션을 병행수업으로 인하여 운동의 효과를 높일수 있
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병원코디네이터 -12명)
④ 취미 프로그램
리본공예, 퀼트, 펠트 및 점핑공예, 손뜨개, 풍선공예, 십자수
다양한 취미활동으로 태교와 정서적 안정을 도움.
⑤ 문화체험 프로그램
영화 및 음악회 관람, 야유회, 외식체험
다양한 문화를 체험함.
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신속한 업무 처리
편안하게 있도록 자리에 앉게 하고 업무처리 과정을 설명한다
업무를 처리할 때는 고객의 시간을 낭비하지 않도록 정확하고 신속하게 하는것이 중요하다
고객을 진료실로 안내할 때
내부를 확인 할 수 없는 진료실인
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자신의 본질을 바탕으로 어떠한 상황에 걸맞는 최상의 이미지를 끌어내는 것!
먼저 제시된 정보가 나중에 들어온 정보보다 전반적인 인상형성에 강력한 영향을 미치는 것 1. 이미지의 구성요소
2. 이미지의 중요성
3. 기본자세
미
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병원코디네이터, 웨딩플래너 등이 그 예이다.
그런데 흔히 여성들에게는 단시간 노동, 큰 부담이 없는 일자리가 가족을 돌봐야 하기 때문에 적합하다고 생각한다. 그러나 ‘남성에게 적합한 일자리’라는 게 있을까? 적절한 임금, 노동조건
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병원경영학. 한국방송통신대학교출판문화원.
김상찬(2013). 의료법과 의료소송. 도서출판 온누리.
전신철(2016). 병원 코디네이터. 포널스출판사.
고창헌,한혜숙(2014). 항공사 서비스 마케팅믹스(7Ps) 요소와 소비자만족, 충성도간의 관계연구.
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