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패밀리 레스토랑 이용객의 선택 속성\" 호텔경영학회 학회지(2001)
·박혜영·윤지영 \"패밀리 레스토랑의 접객 종사원 서비스 교육훈련과 권한 위임에 따른 서비스 수행 수준\" (2000)
·이익수·정태웅 \"패밀리 레스토랑 서비스 품질평가에 관한
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패밀리 레스토랑 이용고객의 메뉴선택요인에 관한 연구”,『한국조리학회 학회지』, 한국조리학회. 제8권1호 :통권 제13호.
제일기획사보(1998, 1)
중앙일보, 2004, 9.9
중앙일보, 2003. 9.1
최서용, 이효진, 유은이 (2003), \"패밀리 레스토랑 선택 속성
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3. 합병 주요 사항에 대한 합의와 합의각서 교환에 이르기까지
4. 합병 마스터 플랜의 설립과 합병추진 기구의 설치
5. 합병에 따른 예상 시너지 효과와 보람은행의 핵심 역량 이전
6. 합병성과 평가
7. 하나은행의 향후 과제와 방향
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분석
2. 분석결과
(1) TGI Fridays
(2) 베니건스
(3) 아웃백스테이크하우스
(4) 빕스
3. 강점과 약점, 개선방향 도출
(1) TGI Fridays
(2) 베니건스
(3) 아웃백스테이크하우스
(4) 빕스
Ⅲ. 결론
1. 조사평가 및 보완점
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평가
1) 노인 음악교육프로그램이 노인의 신체적 특성에 적절한지 평가
2) 노인 음악교육프로그램이 노인의 심리적 특성에 적절한지 평가
3) 노인 음악교육프로그램이 노인의 사회적 특성에 적절한지 평가
4. 노인의 특성과 요구에 보다
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평가 제도에 대한 연구, 충북대학교
주현(2002), 벤처기업 자금지원 정책의 개편방향, 기술신용보증기금 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 벤처기업자금지원의 단계
Ⅲ. 벤처기업자금지원의 현황
Ⅳ. 벤처기업자금지원의 융자
1. 현황
2. 문제점 및 개선
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5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주의하라
8. 고객의 비밀을 보장하라
9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
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Evidence(외형적증거)
4. MOT(Moment of truth) 분석 ------------------------ 7
5. 경쟁사(TGIF,VIPS)와의 서비스 운영비교 -------------- 9
6. Ashley 서비스 모니터링 평가표 --------------------- 10
Ⅲ. 결론
6. 문제점 및 결론 ------------------------------------ 11
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평가를 받았다. 또한 TGIF를 패밀리 레스토랑시장을 주도하는 브랜드라고 인식하고 있는 소비자는 약 1.3%로 가장 낮게 나타났다. 이는 브랜드 속성평가에서 모든 면에서 경쟁사대비 낮은 평가를 받은 것과 일맥상통한다. 위에서 말했다시피 단
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평가를 받고 있다.
② 이동통신회사와 카드회사와의 공동 마케팅
TGIF는 패밀리 레스토랑 중에서 공동마케팅을 실시한 선두주자격으로 SK텔레콤의 TTL과 제휴를 맺어 TTL카드를 소지한 고객이 매장을 방문했을 경우 음식 결제금액의 25%를 할인
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