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항공사
Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t
Sig.
Collinearity
Statistics
B
Std. Error
Beta
Tolerance
VIF
보증성
.207
.062
.299
3.320
.001
.272
3.674
신뢰성
.117
.050
.179
2.332
.020
.373
2.678
식사와 오락
5.224E-02
.030
.105
1.718
.087
.588
1.700
안전수칙
-.107
.047
-.162
-2.262
.
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1탑승편 안내 : 항공편 확인. 수하물 확인 탑승 완료 후 출발.
2웰컴(WELCOME) : 항공편, 기장, 승무원 안내. 금지사항 안내.
3승무원 소개 및 기내서비스 소개.
4수하물 보관법 및 전자 기기 사용제한 안내.
5안전비상에 관한 시범(Safety Demonstration
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항공 시장에서 경쟁력을 강화하였고 국제교역 증대, 항공서비스 개선 등 항공운수 분야에 획기적인 발전을 가져왔다.
♬ 참고 문헌
여행업경영개론 - 대왕사 이선희 저
관광학개론 - 백산출판사 김도희 저
항공사 경영론 - 백산출판사 박시사
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*항공기의 구성 및 설명.
항공기의 외부 구성
• Fuselage
• Wing
• Tail wing
• Engine
• Landing gear
• Nose
항공기의 내부 구성
• 조종실
• 객실
• 화물칸
*Fuselage.
≪ 그 림
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마케팅 / 마케팅 믹스 개념
2. 서비스 기업 경영전략
- 이순철 지음 17장 (웬디즈의 서비스 경쟁전략 사례)
3. 서비스 경영
- 김연성 지음 5장 서비스 수요관리(항공사 사례)
4. 인터넷 http://www.seri.org/
- 웰빙 사례 1.서비스 마케팅의 개념
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마케팅 전문가와의 컨설팅 등을 통해 자체 마케팅 능력을 배양해야 할 것이다. 또한 홍콩, 창이공항 등 경쟁공항의 항공사유치 인센티브제에 대응하기 위하여 현행 착륙료 감면 인센티브제 외에 보다 실효성 있는 유인책을 강구해야 할 것이
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항공사의 교환관계구조에 관한 연구, 관광경영학연구 제7권 제2 호 통권 제18호, 관광경영학회, 2003
정민의, 여행사와 항공사의 장기협력관계에 관한 연구, 경기대 대학원, 2001
최은주, 항공사와 여행사 유통관계특성과 신뢰, 경기대 대학원, 200
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있는 글로벌 공항기업으로 거듭남으로써 2010년까지
Global Tap 5 Air Hub로 도약. 인천국제공항의 서비스
주제선정이유
연혁 & 비전
고객 서비스(외부/내부)
경쟁 항공사와의 차별화 서비스
인천공항의 서비스 문제점과 개선방안
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마케팅 전문가와의 컨설팅 등을 통해 자체 마케팅 능력을 배양해야 할 것이다. 또한 홍콩, 창이공항 등 경쟁공항의 항공사유치 인센티브제에 대응하기 위하여 현행 착륙료 감면 인센티브제 외에 보다 실효성 있는 유인책을 강구해야 할 것이
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항공기의 공력 발생 원리는 이러한 발전에 가장 기초가 되는 원리라는 점에서 의의를 가질 것이다.
[참고문헌]
“항공운송과 항공사의 발전”, 항공정보포탈, 최종접속일 21.04.14.
https://www.airportal.go.kr/life/history/his/LfHanKo002.html
배기후, “알기
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