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방안
1. 중화학공업 육성
2. 대일시장 마케팅강화
3. 핵심부품의 국산화
4. 유통구조혁신
5. 정보화에 대응한 고도화전략
6. 내수형 산업에 대한 시장진출
7. 고객가치와 브랜드 이미지 제고
8. 산업내 분업체계 개선
9. 판매
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고객분석
5) 유동인구
6) 교통 현황
4. 점포 운영전략 기본방향
1) 점포 설계 및 인테리어 구성
2) 운영계획(프랜차이즈 포함)
3) 마케팅 전략
4) 종업원 서비스 교육훈련 계획
5. 판매 및 손익계획 수립
1) 판매계획
2) 매출액 판단
3) 경비 집행 계
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4가지 차원
3. 우리나라의 감정노동의 현황
Ⅱ. 본론
1. 4대금융지주회사 텔러의 감정노동 실태파악(인터뷰)
2. 고객의 입장에서 본 서비스 만족도 및 감정노동 관련 (설문조사)
3. 문제점 및 해결방안
Ⅲ. 결론
*참고문헌
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현황과 시장 점유율
2. 인터넷 쇼핑몰 분석
3. 경쟁 업체 분석
4. 삼성 몰의 SWOT분석
5. 삼성 몰의 시장세분화 분석(STP)
6. 삼성 몰의 마케팅 전략과 목표
7. 삼성 몰의 수입원천
8. 삼성 몰의 비즈니스모델
Ⅲ결 론
1. 성공요인 및 향후 발전
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현황
1. 점포 및 매출 현황
2. 고객 성향
3. 경영주 성향
4. 판매상품 및 서비스 현황
Ⅳ 편의점의 종류와 브랜드
1. 편의점의 종류
2. 브랜드 소개
3. 선두·후발업체 SWOT분석
Ⅴ 향후 편의점 시장 전망과 과제
1. 지속적 점포수 증가와 시
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요인
1. 환경적 요인
2. 조직적 요인
Ⅵ. 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 체험마케팅
Ⅶ. 브랜드관리(브랜드자산관리, 상표관리)의 사례(도이치텔레콤)
1. 브랜드 가치 만들기
2. 디자인 요소의 확립
3. 브랜딩 시스템의 정착
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현황
1) 웹사이트 관리
2) 공동체 구현을 위한 노력
4. 성공요인
1) 박리 다매(薄利 多賣)
2) 온라인 대화방
3) FeedBack 강화
4) 이벤트
?. 인터넷 쇼핑몰업계 반품사례 최소화 방안
1. 고객과의 유대 강화
2. 고객 만족도 조사 및 결과 활용
3.
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(1) 내부환경
1) 경영 스타일
2) 경영자원
3) 핵심기술
4) 서비스 체계
(2) 외부환경
1) 업계상황
2) 산업구조 분석
3) 경쟁기업 분석
(3) SWOT분석
4. 마케팅전략
5. 결론
(1) 성공요인
(2) 향후전략
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마케팅 분석
(1) SWOT 분석
(2) STP 분석
(3) 4P 분석
4. 스타벅스와 비교한 카페베네 분석
(1) 스타벅스 소개
(2) 스타벅스와 카페베네 전략 분석
(3) 스타벅스와 비교한 카페베네 실패요인
(4) 향후 나아갈 방향
5. Conclusion
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4) 사업계획서 작성시 유의점
2. 업종별 사업계획서 작성요령
1) 제조업의 사업계획서
(1) 제조업의 사업계획서 작성체계
(2) 제조업의 사업계획서의 기본내용
2) 도, 소매업의 사업계획서
3) 일반서비스업, 소호업의 사업계획서
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