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인터넷 상의 워크 플로(Work Flow)구조, 그리고 전세계의 최적 편성을 순식간에 가능케 하는 SCP등 구조 구축이 필수적이다. 따라서 세계적 선두 그룹들은 앞을 다투어 각 나라와 지역에 따른 고객의 다양한 요구에 민첩하게 대응하며, 모든 조건
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비지니스 모델을 설명하고 있다. 설명의 내용은 공급사슬 네트윅 틀 속에서 이뤄지고 있다. 주요 포함 대상은 관심 있는 기업들과 그 고객, 공급업체 및 제휴업체들이다. 주요 흐름의 내용은 상품과 정보 및 자금을 중심으로 소개되어 있다.
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인터넷·소프트웨어 기업이 스마트폰 시장에 적극 가세하면서 휴대폰 기업의 새로운 경쟁자로 부상하고 있는 것도 기업 간 경쟁구도의 변화가 올 것이다.
이와같이 스마트폰은 사람들의 라이프스타일, 신시장·신비즈니스 창출, 기업간 경쟁
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가치사슬상의 구조 변화와 함께 전자상점, 가상공동체, 전자 경매, 인터넷 광고 등과 같은 다양한 형태의 비즈니스 모델이 대두되고 사업적인 타당성을 검증 받고 있다.
한편, 야후, 라이코스, 아마존과 같은 외국 기업의 국내 진출이 활발해
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가치사슬상의 구조 변화와 함께 전자상점, 가상공동체, 전자 경매, 인터넷 광고 등과 같은 다양한 형태의 비즈니스 모델이 대두되고 사업적인 타당성을 검증 받고 있다.
한편, 야후, 라이코스, 아마존과 같은 외국 기업의 국내 진출이 활발해
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가치사슬의 통합을 이용한 전자적 비즈니스 모델이 나오게 될 것이다. 향후 전자무역이 더욱더 발달한다면 어떠한 변화를 가지고 올 것 이라고 정확한 예측이 불가능하다 향후 이러한 것을 잘 이용 할 수 있도록 끊임없이 준비해야 할 것이다
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비즈니스 모델
가. 사용료 비즈
나. 쇼핑 비즈니스 모델
다. 마케팅 비즈니스 모델
라. 효율개선 비즈니스 모델
마. 광고 비즈니스 모델
바. 수익분배 비즈니스 모델
Ⅱ. 모바일 커머스(m-commerce) 활용방안
1. m-commerce 사업기회 도출방법
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비즈니스산업전략
1. e-비즈니스형 기업경영·업무 프로세스로의 전환을 촉진
1) 대·중·소 기업간 e-협업인프라 구축방안 마련
2) 산업부문의 차세대 e-Network 인프라 구축
2. 안전하고 편리한 e-비즈니스 환경 조성
1) 전자거래의 안전성 확보
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인터넷과 인슈어테크
5) 클라우드와 인슈어테크
6) 인터넷 모바일 기술과 인슈어테크
7) 가상현실과 인슈어테크
8) 유전자 기술과 인슈어테크
4. 인슈어테크 산업의 가치사슬
1) 상품개발
2) 유통 및 판매
3) 언더라이팅
4) 보험금 지급관
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비지니스 컨설팅
ㆍe-CRM 솔루션 구축 프로젝트 수행
ㆍ기존고객에 대한 로열티 제고
ㆍ고객접촉에 경로의 다양화를 통한 고객우호성 증대
ㆍ기타 자문과 이벤트 참여 등
참고문헌
○ CRM의 이론과 사례(한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹
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